Quản lý cửa hàng tại Công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại An Thành - thương hiệu Nem Fashion

8/2020 → 9/2023 (3 năm 1 tháng)

Bình Thuận

Nhiệm vụ chính: • Chịu trách nhiệm doanh số tại cửa hàng • Phối hợp phòng marketing triển khai các hoạt động tiếp thị tại cửa hàng • Giải quyết các khiếu nại, khúc mắc và phản hồi của khách • Quản lý nhân sự tại chi nhánh, đảm bảo tỷ lệ chi phí trên doanh thu thực tế • Đào tạo nhân sự tại chi nhánh theo tiêu chuẩn công ty • Chịu trách nhiệm xuất nhập hàng. Đảm bảo hàng hóa luôn đầy đủ tại chi nhánh. • Xử lý các công việc hàng ngày và các sự việc, sự cố đột xuất • Báo cáo với cấp trên công việc hàng tuần. Lý do nghỉ việc: Muốn được thử thách bản thân trong môi trường du lịch

Nhân viên điều hành tour tại JTB - TNT

7/2011 → 7/2019 (8 năm )

Hồ Chí Minh

Công việc chính • Nhận booking thông qua hệ thống liên kết giữa JTB Nhật và JTB Việt Nam • Kiểm tra hợp đồng và chi phí để chọn khách sạn có nhiều ưu đãi và giá tốt nhất để đặt cho khách nhằm tối đa hóa lợi nhuận cho công ty. • Hoàn thành chương trình tour và bàn giao cho hướng dẫn. • Quản lý kho phòng khách sạn quy định giữa JTB Viet Nam và khách sạn và giữa JTB Viet Nam với JTB Nhật. • Báo cáo quản lý về tổng số đêm sử dụng ở mỗi khách sạn mỗi tháng, tổng số khách trong một tháng • Khảo sát chất lượng dịch vụ của khách sạn, nhà hàng để quyết định chọn hay không chọn vào chương trình tour. • Giải quyết các vấn đề của khách trong quá trình tour. • Đào tạo nhân viên mới Lý do nghỉ việc: Về quê sinh sống

Nhân viên xuất sắc của năm

2/2014

Tôi đạt giải thưởng "Best staff of the year 2013" tại JTB - TNT sau những nỗ lực cùng đội nhóm nhằm hoàn thành vượt mức kế hoạch công ty đề ra và có các biện pháp giảm thiểu các lỗi trong công việc, vì vậy gia tăng lợi nhuận cho công ty.

Tạ Thúy - Quản lý nhân sự

JTB - TNT

thuy_t.vn@jtbap.com - 0918839083