Nguyễn Thái Dương
Lễ tân, nhân viên nhà hàng
5 years of studying and working in Australia I went back to Danang in 2022 and have been working in several places as a casual or trainee, such as Tia Retreat, Sheraton, and Furama. Due to excellent performance, I was promoted to official staff in the bartending position at the Sala hotel. I moved to the Pullman resort and am working as a receptionist. Possess an Australian qualification in Certificate III in Hospitality Management and still continue to study for a higher degree. Proficient in problem solving and attention to detail, resulting in increased operational efficiency and guest satisfaction. Recognized for outstanding customer service and implementing sustainable practices. Committed to delivering personalized service and contributing to the success of a leading hospitality organization.
Thông tin cá nhân
Họ và tên
Nguyễn Thái Dương
Giới tính
Nam
Ngày sinh
12/03/2001
Địa chỉ
K4/44 Đặng Thuỳ Trâm, Hoà Thuận Tây, Hải Châu, Đà Nẵng
Cập nhật
05/03/2024
Thông tin cơ bản
Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
5 - 8 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Tiếng Anh (Giỏi)
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Giỏi)
Công việc mong muốn
Mong muốn về công việc
Mong muốn tìm một công việc ở vị trí tiền sảnh hoặc vị trí trong bộ phận f&b tại khách sạn hoặc resort. Muốn trau dồi kinh nghiệm, kiến thức và các kỹ năng còn thiếu xót để định hướng phát triển trong tương lai. Bản thân đã có kế hoạch học bằng cấp cao thêm tại Úc. Mức lương mong muốn: từ 5 đến 7 triệu một tháng
Kỹ năng
-
Tin học văn phòng 80%
-
Pha chế 40%
-
Sáng tạo 80%
-
upselling 40%
-
Lắng nghe và xử lý tình huống 80%
-
Giải quyết phàn nàn 80%
-
Pha chế rượu và cà phê ý 40%
-
Ngoại ngữ 100%
-
Kỹ năng giao tiếp ứng xử 80%
Học vấn - Chuyên môn
Pegasus International College Danang
Quản trị khách sạn nhà hàng - Cao đẳng - 2022 - 2023
Tafe Western Australia
Quản trị nhà hàng khách sạn - Cao đẳng - 2021 - 2023
Kinh nghiệm làm việc
Lễ tân ca đêm tại Pullman Danang Beach Resort
Đà Nẵng - 6/2023 - 12/2023
Mức lương 7-10 triệu đồng một tháng Lý do nghỉ việc: Vì vấn đề sức khoẻ không cho phép làm đêm Làm thủ tục nhận trả phòng Hướng dẫn khách lên phòng Giới thiệu về các dịch vụ, giải đáp thắc mắc của khách hàng Làm các báo cáo cuối ngày
Pha chế tại Sala Danang beach hotel
Đà Nẵng - 7/2022 - 3/2023
Bắt đầu từ casual và được tuyển vào vị trí pha chế. Mức lương 5 - 6 triệu đồng một tháng Pha chế các loại thức uống, phục vụ khách hàng, giới thiệu dịch vụ khách sạn, trò chuyện giải đáp các vấn đề của khác hàng. Nhận được rất nhiều đánh giá tốt từ cấp trên và từ các khách hàng trong và ngoài nước, đã có review trên các kênh đặt phòng và nhận được thư tay của khách hàng. Luôn được đồng nghiệp yêu mến.