Chuyên viên kinh doanh - Trưởng nhóm thị trường tại Công ty TNHH TTD86 - Trung tâm tiệc cưới và sự kiện W. Jardin

3/2023 → Hiện tại

Hồ Chí Minh

- Tìm kiếm và chăm sóc những khách hàng có nhu cầu về tổ chức sự kiện, tiệc liên hoan, hội thảo,... Tiến hành tư vấn, chăm sóc và ký kết hợp đồng dịch vụ với khách hàng. Dựa theo những thông tin, nhu cầu của sự kiện sẽ phối hợp đưa thông tin tới các bộ phận vận hành để tổ chức sự kiện của khách được thành công. Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ để trở thành khách hàng thân thiết, đối tác chiến lược của công ty. - Tìm hiểu về thị trường khách hàng dựa theo những tiêu chí ngành nghề, vị trí địa lý, quy mô,... để gây dựng lên data khách hàng tiềm năng từ đó tiến hành chăm sóc những khách hàng này để sử dụng dịch vụ của công ty trở thành khách hàng chính thức và lâu dài trở thành đối tác chiến lược. - Xây dựng mục tiêu kinh doanh, kế hoạch kinh doanh chi tiết theo năm, quý, tuần, đưa ra các ý tưởng, đề xuất phù hợp để đẩy mạnh tình hình kinh doanh của công ty. Đưa ra những kế hoạch phương thức tiếp cận khách hàng để mở rộng tệp khách của công ty. - Lên ý tưởng và kế hoạch cho những chương trình ưu đãi sự kiện, chính sách riêng biệt cho những khách hàng đặc biệt là đối tác chiến lược của công ty. - Phối hợp cùng các bộ phận Marketing để mở rộng thị trường, lên ý tưởng về hồ sơ công ty phục vụ việc gặp gỡ, tư vấn tới khách hàng. - Giải quyết những kiến nghị, yêu cầu của hỗ trợ, feedback của khách hàng đối với công ty để đưa ra giải pháp toàn diện, thích hợp nhất khiến cho khách hàng hài lòng mà vẫn đem lại được lợi ích cho công ty. - Trau dồi kiến thức và nghiệp vụ chuyên môn, kỹ năng bán hàng, xử lý tình huống. Tìm hiểu về tiêu chuẩn phục vụ và phương pháp bố trí, setup sự kiện dựa theo không gian của trung tâm. - Bên cạnh đó hỗ trợ cùng nhóm tại điểm làm những tiệc cưới, tư vấn chương trình, chính sách. Tăng thêm doanh thu cho công ty - Tham gia tích cực vào các hoạt động tổ chức nội bộ của phòng ban và công ty.