Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 2 cv đính kèm.
Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
---|---|---|
Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 1 đến 3 năm
Giám sát
Tiếng Anh (Khá), Tiếng Trung (Khá), Thái Lan (Trung bình)
5 sao
Khách sạn/ Khu căn hộ
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Surathani Rajabath University
Quản trị khách sạn - Đại học
2017 → 2020
Kĩ năng
Quản lý | |
Lắng nghe và xử lý tình huống | |
Giải quyết phàn nàn | |
Kỹ năng bán hàng, phục vụ khách hàng | |
Tổ chức công việc |
Kinh nghiệm làm việc
Internship tại Anantara Lawana Resort
7/2020 → 11/2023 (3 năm 4 tháng)
Thái Lan
Follow the check-in process next, Confirm – modify – cancel booking, Summary of booking situation during the day, Update booking records, Do other jobs
Trainee tại Novotel Samui Resort
2/2019 → 7/2019 (4 tháng)
Thái Lan
Training period in HK , FB, FO . -HK: Clean the living room - Check out the guest room for check-out - Handle arising situations - Receive and return guest laundry - Do other jobs -FB:Carry out the first shift tasks - Implement customer service procedures - Room service - Control and preserve tools and equipment - Perform end-of-shift tasks - Do other jobs ( set up event ...) -FO: Carry out the check-in process - Consulting and selling services to customers - Serving guests during their stay - Carry out the check-out process - Do other jobs
F&B Attendant tại Mui Festival, The W Koh Samui
11/2018 → 12/2018 ()
Thái Lan
Be able to take order and serve Food & Beverage (SOP)
Nhân viên Tiền sảnh tại Khách Sạn VinHolidays Fiesta Phú Quốc
5/2021 → 12/2021 (7 tháng)
Phú Quốc
Hỗ trợ khách sạn hoàn thành thủ tục nhận - trả phòng cho khách, hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách ( dưới khả năng mình), Trả lời điện thoại của khách, soạn folio khách, xuất hóa đơn, hướng dẫn các dịch vụ, upsale, làm báo cáo, .... mức lương tại thời điểm 7-8 triệu, từng tham gia chiến dịch thiện nguyện của Vingroup về phòng chống Covid-19 tại TP,HCM và Phú Quốc