Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
---|---|---|
Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Dưới 1 năm
Nhân viên
8 - 12 triệu
HCMC
Tiếng Anh (Khá)
4 sao
Khách sạn/ Khu căn hộ
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Đại học Duy Tân
Quản trị du lịch và khách sạn - Đại học
2019 → 2023
Em xin chào nhà tuyển dụng. Em tên là Đào Thúy Vy, em vừa tốt nghiệp ngành Quản trị khách sạn từ trường Đại học Duy Tân, Đà Nẵng. Trong thời gian học, em đã có cơ hội thực tập 3 tháng tại khách sạn Satya Đà Nẵng, một khách sạn 4 sao nổi tiếng với chất lượng dịch vụ cao cấp. Tại đây, em đã được đảm nhiệm vị trí nhân viên Lễ tân, tiếp xúc và hỗ trợ khách hàng trong các công việc như đặt phòng, nhận phòng, thanh toán, giải quyết các vấn đề phát sinh... Em đã tích lũy được nhiều kinh nghiệm và kỹ năng quan trọng cho công việc này, như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng sử dụng các phần mềm quản lý khách sạn... Em tin rằng em có thể làm tốt công việc nhân viên Lễ tân tại khách sạn của quý công ty. Em rất mong nhà tuyển dụng sẽ cho em cơ hội để được phỏng vấn và thể hiện bản thân. Em xin cảm ơn.
Kĩ năng
Lắng nghe và xử lý tình huống | |
Giải quyết phàn nàn | |
Trình độ ngoại ngữ |
Kinh nghiệm làm việc
Thực tập sinh nhân viên lễ tân tại Khách sạn Satya Đà Nẵng
3/2023 → 6/2023 (3 tháng)
Đà Nẵng
Trong quá trình thực tập tại khách sạn, em đã được đào tạo về cách sử dụng phần mềm quản lí khách sạn Smile một cách hiệu quả và chuyên nghiệp. Em cũng đã được tham gia vào các công việc tiếp xúc trực tiếp với khách hàng như chào đón khách, hỗ trợ khách làm thủ tục check out, check in, cập nhật thông tin khách đến lưu trú, photocopy các loại giấy tờ cần thiết. Ngoài ra, em còn được rèn luyện kỹ năng giải quyết phàn nàn của khách khi có vấn đề xảy ra một cách linh hoạt và tận tình.
Mong muốn về công việc
Giải thưởng
Chứng chỉ Toeic
6/2023
Total Score: 720/990
Chứng chỉ Microsoft Office Specialist
5/2023
Bao gồm các chứng chỉ: MOS Word, MOS Excel, MOS Powerpoint