Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Dương Vũ Quỳnh Trâm
226 Lượt xem hồ sơ
Nữ, 25/02/1998, 26 tuổi
121 Hà Thanh, phường Vạn Thắng, tp Nha Trang
Cập nhật: 04/08/2024
Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Dưới 1 năm
Nhân viên
8 - 12 triệu
Khánh Hòa
Tiếng Anh (Khá)
5 sao
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Đại học Khánh Hoà
Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành - Đại học
2016 → 2020
Trong khoảng thời gian học Đại học, tôi đã làm việc tại quán Iced Coffee với vai trò là nhân viên phục vụ và thu ngân, làm tại khách sạn Sheraton Nha Trang với vai trò nhân viên bán thời gian ở bộ phận F&B, làm tại nhà hàng Mr Lai với vai trò nhân viên bán thời gian ở bộ phận F&B, làm thực tập sinh và nhân viên bán thời gian tại khách sạn InterContinental Nha Trang ở bộ phận Sale Events và bộ phận Đặt phòng.
Kĩ năng
| Kỹ năng bán hàng, phục vụ khách hàng | |
| upselling | |
| Tin học văn phòng | |
| Tổ chức công việc | |
| Training and Development | |
| Quản lý |
Kinh nghiệm làm việc
Reservation Officer tại Alibu Resort
8/2023 → 8/2024 (1 năm )
Nha Trang
- Handling incoming reservation requests via phone, email, or online platforms. - Confirming reservations and sending confirmation details to customers. - Processing reservations, cancellations, and modifications using Smile - Answering any questions customers might have about the reservation process. - Collecting and processing payments from guests - Communicating with other departments, such as housekeeping and maintenance, to ensure that guests’ requests are met - Updating and maintaining customer information in the reservation system
Cashier, Barista, Purchasing tại Atelier Ice Cream & Coffee
8/2020 → 8/2023 (3 năm )
28 Hát Giang, phường Phước Hòa
- Greeted customer upon their entry to the store and helped them with any questions and concerns - Took coffee, food and orthers beverage orders and prepared them for customers quickly and effectively. - Maintain a cleand and professional appearance and area for customer. - Managed and maintained store inventory by ordering, receiving and stocking supplies. - Performed all checkout procedures quickly and accurately each time. - Finding supplier and negotiate the price. - Reviewed and organized records of items that were purchased and any cost relating.
Casual Reservation tại InterContinental Nha Trang hotel
12/2019 → 4/2020 (4 tháng)
32-34 Trần Phú, phường Lộc Thọ
- Usage of Opera system to process reservations by mail. - Processing reservations from travel agents. - Process amendments to reservations such as extensions, early departure, ect - Knows the type of rooms available as well as their location and layout, the selling status, rates, and benefits of all packages plans, also the credit policy of the hotel and how to code each reservation - Understanding the Hotels' policy on guaranteed reservations and no-shows. - Creates and maintains reservation records by date of arrival
Casual Waitress tại Mister Lai Restaurant
8/2019 → 2/2020 (6 tháng)
44 Trần Phú, phường Lộc Thọ
- Take care of customers during the time of serving - Receive order from customer and control the time of meal - Maintained cleanliness in the counters, some parts of the kitchen, and tables
Internship Sale Events - Reservation tại InterContinental Nha Trang hotel
5/2019 → 11/2019 (6 tháng)
32-34 Trần Phú, phường Lộc Thọ
- Knows the type of rooms available as well as their location and layout, the selling status, rates, and benefits of all packages plans, also the credit policy of the hotel and how to code each reservation - Understanding the Hotels' policy on guaranteed reservations and no-shows. - Creates and maintains reservation records by date of arrival
Casual waitresses tại Sheraton Nha Trang Hotel
8/2016 → 4/2017 (8 tháng)
28 Trần Phú, phường Lộc Thọ
- Set up and serve for the conference - Take care of customers during their meal - Maintained cleanliness in the counters and tables
Waitresses, Cashier tại Iced coffee
5/2017 → 4/2019 (1 năm 11 tháng)
49 Nguyễn Thiện Thuật, phường Lộc Thọ
- Take order and payment from customer - Take care of customers during the time they stay at shop - Sell goods for Foreigners and Vietnamese at the shop - Accepted calls for delivery and other inquiries - Maintained cleanliness in the counters and tables - Controling and stock-taking the quantity of items in inventory every week.
Google
Facebook
Zalo
