Leader tại Công ty Cổ phần Beta Media_HCM

10/2020 → Hiện tại

Nha Trang, Khánh Hòa

- Kiểm soát hàng hóa xuất, nhận hàng ngày, hàng tháng. - Kiểm soát doanh thu trong ngày và trong các ca làm việc. Báo cáo doanh thu, báo cáo tiền mặt hàng ngày gửi BGĐ. - Nhận thông tin công việc từ ban quản lý, lên kế hoạch hoàn thành và phổ biến nội dung thông tin cho nhân viên. - Hướng dẫn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng tại rạp. - Giải quyết vấn đề, các sự cố cơ bản của khách hàng và sự cố của rạp. - Vận hàng quầy vé, cập nhật thông tin chương trình mới, đảm bảo quầy vé luôn sẵn sàng cho việc bán hàng. - Quan sát thái độ và hành vi của khách hàng, đảm bảm tối đa độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ.