Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
---|---|---|
Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 3 đến 5 năm
Nhân viên
Thỏa thuận
HCMC
Tiếng Anh (Khá)
4 sao
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Đại học Hoa Sen
Quản trị Khách sạn - Đại học
2014 → 2018
Kĩ năng
Tin học văn phòng | |
upselling | |
Lắng nghe và xử lý tình huống | |
Giải quyết phàn nàn |
Kinh nghiệm làm việc
Front Office Trainee tại Fusion Suites Saigon (4*)
7/2018 → 9/2018 (2 tháng)
Hồ Chí Minh
Meeting and greeting clients. Doing checkin/checkout and responding to guest concerns. Keeping the reception area tidy. Answering and forwarding phone calls. Direct recommend tours and travel services to foreign tourists.
Front Office Supervisor tại Lotus Central Hotel (4*)
9/2018 → 12/2020 (2 năm 2 tháng)
Hồ Chí Minh
Supervise the operations of the front desk to ensure an optimal level of service and hospitality is provided to the guests. Handling guest’s request and complaint, cooperating with other departments to solve it. Selling and upselling hotel's products to increase occupancy and revenue. Train, direct the work of resolve issues/problems and counsel the front desk team members to ensure a quality operation.
Sales Executive - TA + OTA tại Thien Hong - Bat Dat Hotel (3*)
1/2021 → 6/2023 (2 năm 5 tháng)
Hồ Chí Minh
Seeking for cooperation with travel agent companies. Establish and maintain close relationships with established clients. Responding to the incoming call, email. Handling guest’s request and complaint, cooperating with other departments to solve it. Negotiating on price, specifications… with guest. Handling OTA promotions and other issues related to OTA accounts. Handle all issue related to OTA & Google Business: bookings, reviews, messages,... Working with online travel agents such as Booking.com, Agoda, Expedia, Traveloka, Ctrip, Mytour.vn,… Doing reservation tasks. Making weekly sales call, sales planner reports and handling other duties as assigned.