Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

Phạm Thị Minh Tâm

Phạm Thị Minh Tâm

Hồ sơ 5 sao vàng 230 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 11/05/1996, 28 tuổi

Tân Bình, TP.HCM

Cập nhật: 21/07/2023

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 3 đến 5 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
Thỏa thuận
Nơi mong muốn làm việc
HCMC
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
4 sao
Công việc mong muốn
Kinh doanh & tiếp thị, Tiền sảnh

Giới thiệu bản thân

I have over 5 years of experience working in the hospitality industry. I am ability to work under high pressure, sell products and services to customers from all backgrounds, handle customer's complaints and solve problematic situations as and when they arose.

Trình độ học vấn chuyên môn

Đại học Hoa Sen

Quản trị Khách sạn - Đại học

2014 → 2018

Kĩ năng

Tin học văn phòng
upselling
Lắng nghe và xử lý tình huống
Giải quyết phàn nàn

Kinh nghiệm làm việc

Front Office Trainee tại Fusion Suites Saigon (4*)

7/2018 → 9/2018 (2 tháng)

Hồ Chí Minh

Meeting and greeting clients. Doing checkin/checkout and responding to guest concerns. Keeping the reception area tidy. Answering and forwarding phone calls. Direct recommend tours and travel services to foreign tourists.

Front Office Supervisor tại Lotus Central Hotel (4*)

9/2018 → 12/2020 (2 năm 2 tháng)

Hồ Chí Minh

Supervise the operations of the front desk to ensure an optimal level of service and hospitality is provided to the guests. Handling guest’s request and complaint, cooperating with other departments to solve it. Selling and upselling hotel's products to increase occupancy and revenue. Train, direct the work of resolve issues/problems and counsel the front desk team members to ensure a quality operation.

Sales Executive - TA + OTA tại Thien Hong - Bat Dat Hotel (3*)

1/2021 → 6/2023 (2 năm 5 tháng)

Hồ Chí Minh

Seeking for cooperation with travel agent companies. Establish and maintain close relationships with established clients. Responding to the incoming call, email. Handling guest’s request and complaint, cooperating with other departments to solve it. Negotiating on price, specifications… with guest. Handling OTA promotions and other issues related to OTA accounts. Handle all issue related to OTA & Google Business: bookings, reviews, messages,... Working with online travel agents such as Booking.com, Agoda, Expedia, Traveloka, Ctrip, Mytour.vn,… Doing reservation tasks. Making weekly sales call, sales planner reports and handling other duties as assigned.

Mong muốn về công việc

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile

message.svg