certy resume

Hoteljob.vn

Hoàng Thu Hà

Hoàng Thu Hà

Tìm việc làm về vận hành, dịch vụ khách hàng

Tôi đã làm việc trong ngành dịch vụ khoảng 8 năm, kể từ khi ra trường. Vị trí gần nhất tôi làm là trưởng phòng Quan hệ Khách Hàng trong lĩnh vực y tế. Quan điểm của tôi là lấy khách hàng làm trọng tâm và mang lại trải nghiệm dịch vụ khách hàng xuất sắc.

Thông tin cá nhân

Họ và tên

Hoàng Thu Hà

Giới tính

Nữ

Ngày sinh

09/12/1993

Địa chỉ

15T Hoè Nhai, Hà Nội

Cập nhật

29/01/2024

Trang cá nhân

Thông tin cơ bản

Kinh nghiệm làm việc

Từ 5 đến 10 năm

Vị trí

Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng

Mức lương mong muốn

20 - 30 triệu

Nơi mong muốn làm việc

Tiếng Anh (Giỏi), Tiếng Trung (Trung bình)

Ngoại ngữ

Tiếng Anh (Giỏi), Tiếng Trung (Trung bình)

Công việc mong muốn

Mong muốn về công việc

Mong muốn làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện và có văn hoá làm việc minh bạch. Có cơ hội học hỏi và phát triển bản thân

Kỹ năng

  • 80% Kỹ năng
    Lắng nghe và xử lý tình huống 80%
  • 60% Kỹ năng
    Quản lý 60%
  • 80% Kỹ năng
    Giải quyết phàn nàn 80%
  • 80% Kỹ năng
    Training and Development 80%
  • 80% Kỹ năng
    Tổ chức công việc 80%
  • 80% Kỹ năng
    Quản lí thời gian 80%
  • 60% Kỹ năng
    Quản lí nhân sự 60%
  • 60% Kỹ năng
    Tin học văn phòng 60%

Học vấn - Chuyên môn

Đại học Thăng Long

Tiếng Anh Thương Mại - Đại học - 2011 - 2015

Kinh nghiệm làm việc

Chuyên viên vận hành cao cấp tại DYM Medical Center Việt Nam

Hà Nội - 9/2023 - 12/2023

Tổng đài viên tại Khách sạn Intercontinental Hà Nội Westlake

Hà Nội, Việt Nam - 6/2016 - 5/2018

Chuyên viên Quan hệ Khách hàng tại Bệnh viện ĐKQT Vinmec Times City

Hà Nội, Việt Nam - 7/2018 - 4/2022

Trường phòng Quan hệ Khách hàng tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Phú Quốc

Phú Quố, Việt Nam - 4/2022 - 6/2023

Thông tin tham khảo

Hình ảnh

Thank You!