Trưởng Bộ Phận Nhà Hàng tại CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH CÔNG ĐOÀN VŨNG TÀU (CD TOURIST)

4/2002 → 11/2004 (2 năm 7 tháng)

Số 4, Trần Hưng Đạo, TP Vũng tàu

Chi tiết: Tháng 4/2002 - 11/2004 Trưởng bộ phận nhà hàng, phụ trách đặt tiệc, ăn uống, hội hop… Công việc chủ yếu: - làm và giám sát bộ phân - Chia ca làm việc sao cho hợp lý - Trainning các kỹ năng và nghiệp vụ phục vụ cho nhân viên - Đón tiếp các đoàn khách VIP...

Trợ Lý Trưởng Bộ Phận Tiền Sảnh & Phụ Trách Sale Online tại ANOASIS BEACH RESORT (CTY CP DU LICH KỲ VÂN - LONG HẢI)

6/2005 → 4/2013 (7 năm 10 tháng)

Kỳ vân, Long hải, Long điền, Bà rịa - Vũng tàu

Chi tiết: 06/2005 - 04/2013, Giám sát bộ phận tiền sảnh, trợ lý trưởng bộ phận, phụ trách booking online. Công việc chủ yếu: - Làm và giám sát bộ phận Lễ Tân (Front office) - Trainning nhân viên mới - Giải quyết các vấn đề liên quan đến khách check in/ out - Nhận và trả lời email liên quan đến booking của khách - Trợ giúp trưởng bộ phận giải quyết tốt các công việc của tổ và báo cáo kinh doanh - Phụ trách mạng booking online - Bán tour (Local tour) cho khách tham quan trong ngày

Trợ Lý Trưởng Bộ Phận Tiền Sảnh - Assistant Front Office Manager tại CARMELINA BEACH RESORT (CN CÔNG TY TNHH LỘC PHÚC)

5/2013 → 3/2014 (9 tháng)

Hồ tràm, Xuyên mộc, Bà rịa - Vũng tàu

Chi tiết: 05/2013 - 03/2014, trợ lý trưởng bộ phận Lễ tân, phụ trách booking online, Local sale Công việc chủ yếu: - Làm và giám sát bộ phận Lễ tân - Giải quyết các vấn đề liên quan đến khách. - Nhận và trả lời email liên quan đến booking của khách - Bán phòng và các dịch vụ khác của Resort - Trợ giúp trưởng bộ phận giải quyết tốt các công việc của tổ và báo cáo kinh doanh - Nhận đặt Tour tham quan Du lịch (Local Tour)

Trưởng Bộ Phận Kinh Doanh - Sale Manager tại CÔNG TY CP ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN BĐS GOLDENLAND

4/2014 → 12/2019 (5 năm 7 tháng)

Số 09 Phùng Khắc Khoan, Quận 1, TP HCM

Chi tiết: 04/2014 – 12/2019 - Trưởng phòng kinh doanh – Phụ trách VP đại diện Cty CP Đầu Tư & PT BĐS Goldenland Công việc chủ yếu: - Quản lý đội ngủ nhân viên, cộng tác viên kinh doanh, tìm kiếm khách hàng, bán sản phẩm sao cho vượt chỉ tiêu Công ty đề ra. - Phân chia đội nhóm sao cho làm việc hiệu quả nhất - Training nhân viên mới cũng như bổ sung nâng cao kiến thức cho nhân viên củ - Sản phẩm chính: Mua bán, cho thuê và môi giới kinh doanh Bất Động Sản (Căn hộ, Nhà đất, Phân phối các dự án BĐS...) - Thị trường chính: Thành phố Hồ Chí Minh, Bà rịa - Vũng tàu, Long an, Đa lạt ... - Tư vấn và tìm kiếm khách hàng, chốt hộp đồng và giải đáp các nhu cầu về pháp lý mà khách hàng quan tâm.

Trưởng Bộ Phận Tiền Sảnh - Front Office Manager tại SAINT SIMEON RESORT & SPA

4/2022 → 2/2023 (10 tháng)

Phước tỉnh, Long điền, Bà rịa - Vũng tàu

Chi tiết: Từ 01/04/2022 – 02/2023 - Trưởng bộ phận tiền sảnh – Front Office Manager - Làm và quản lý bộ phận, lên kế hoạch làm việc, chăm sóc khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh, các phản ánh từ khách mà nhân viên không giải quyết được… - Thường xuyên huấn luyện nhân viên, nâng cao năng lực và nghiệp vụ - Hỗ trợ các bộ phận khác như ( Sale , Reservation…) khi cần - Phụ trách thêm bộ phận quản gia, tham gia và giải quyết tất cả các công việc liên quan đến khách hàng sở hữu Biệt thự riêng.

CHIẾN SĨ THI ĐUA CƠ SỞ

1/2010

- Nhân viên Lễ tân - Cty CP Du Lịch Kỳ Vân (ANOASIS BEACH RESORT) - Do Sở Văn Hóa TT & Du Lịch Tỉnh Bà rịa - Vũng tàu cấp

Phan Quốc Dũng - OM

Carmelina Beach Resort

phandzung107@yahoo.com.vn - 0989.052.172

Hoàng Thị Phương Dung - Phó Giám Đốc

Anoasis Beach Resort

isabelladung@yahoo.com - 0903.905.805