Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)
VƯƠNG THIÊN ÂN

VƯƠNG THIÊN ÂN

Hồ sơ 5 sao vàng 170 Lượt xem hồ sơ

Nam, 03/09/1999, 25 tuổi

390/2 Nguyễn Kiệm, p.3, q. Phú Nhuận, tp HCM.

Cập nhật: 27/03/2023

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
12 - 20 triệu
Nơi mong muốn làm việc
HCMC
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
5 sao
Công việc mong muốn
Tiền sảnh, Buồng phòng, Ẩm thực
Lĩnh vực
Khách sạn/ Khu căn hộ, Resort/ Khu Du lịch, Nhà hàng/ Bar/ Pub

Giới thiệu bản thân

Xin chào ban quản lý nhân sự của REX SAI GON. Em tên là Vương Thiên Ân sinh năm 1999. Đã tốt nghiệp đh chuyên ngành Quản Trị Khách Sạn trường Đh Công Nghệ Tp HCM. Trong suốt khoảng thời gian sau khi tốt nghiệp thì em đã được làm việc tại Liberty Central Saigon Citypoint 6 tháng với vị trí Runner. Chuyên môn của em trong suốt khoảng thời gian làm việc tại Liberty là Runner Buffet. Doanh nghiệp thứ 2 em được làm việc là The Arrivals Hotel với vị trí chuyên môn chính là Sale OTA 6 tháng, khi lượng khách quá đông nên em được ban quản lý bộ phận Lễ Tân giao phó chuyển em sang hỗ trợ làm việc tiếp 3 tháng ở bộ phận lễ tân. Ngoài ra tại thời sinh viên em có làm part time Sale Staff tại Điện Máy Xanh 1 năm. Em tự tin rằng mình có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt, có khả năng chịu được áp lực công việc và tư duy thái độ làm việc chuyên nghiệp trong ngành Khách Sạn. Em hy vọng sẽ được trao đổi truyền đạt nhiều hơn nữa về bản thân em và nguyện vọng được làm việc ở vị trí chăm sóc khách hàng tại Rex SaiGon trong buổi phỏng vấn Trân trọng, Vương Thiên Ân

Trình độ học vấn chuyên môn

ĐH Công Nghệ Tp HCM

Quản Trị Khách Sạn - Đại học

2017 → 2021

Đã tốt nghiệp đại học

Kĩ năng

Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng tư duy sáng tạo và quản lý thời gian
Kỹ năng thuyết trình
Kỹ năng thuyết trình
Kỹ nănng phản biện
Kỹ năng xử lý tình huống.

Kinh nghiệm làm việc

Sale Staff (Part time) tại ĐIỆN MÁY XANH

1/2020 → 2/2021 (1 năm 1 tháng)

179-179A Đường Phan Đăng Lưu, Phường 01, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh

- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm và bán hàng - Đảm bảo hàng hoá tại bộ phận được trưng bày đầy đủ, đúng quy cách - Cập nhật thường xuyên thông tin về sản phẩm, các chính sách bán hàng, chương trình khuyến mại của công ty và của đối thủ cạnh tranh trên thị trường - Tạo lập mối quan hệ với khách hàng - Đảm bảo doanh số bán hàng - Báo cáo công việc hàng ngày

Receptionist. tại The Arrivals Hotel

11/2022 → 3/2023 (3 tháng)

304 Vo Van Kiet Street, Co Giang Ward, Dist 1, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

Đón và hướng dẫn khách check-in, check-out Chăm sóc khách và tiếp nhận, xử lý khiếu nại của khách theo quy định. Thực hiện nhiệm vụ thu ngân: Kiểm tra, lưu trữ các hóa đơn phát sinh trong ngày: thực hiện thanh toán, đối chiếu công nợ, đóng mở phòng PM ảo, điều chỉnh doanh thu khi cần thiết. Thực hiện báo cáo doanh thu cuối ca, báo cáo giảm tiền,.... Đảm nhiệm các công việc khác khi được ban quản lý giao phó.

Sale OTA tại The Arrivals Hotel

5/2022 → 11/2022 (6 tháng)

304 Vo Van Kiet Street, Co Giang Ward, Dist 1, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

Bán phòng khách sạn trên các kênh OTA và B2C Tìm kiếm, liên kết và khai thác tối đa các kênh bán hàng trực tuyến, trang thương mại điện tử Thực hiện kiểm tra giá cả, tính sẵn có và nghiên cứu thị trường hàng ngày trên tất cả các kênh bán hàng chính và đối thủ cạnh tranh để có những điều chỉnh kịp thời. Phối hợp với Sales và chăm sóc khách hàng. quản lý doanh thu, bộ phận nghiệp vụ xây dựng kế hoạch kinh doanh, xử lý vướng mắc, phản hồi, khiếu nại Phối hợp với bộ phận vận hành khách sạn để cải thiện điểm đánh giá về khách sạn trên các kênh OTA trả lời phản hồi của khách hàng trên các kênh đó Lập báo cáo doanh thu Áp dụng công nghệ để quản lý số phòng hiệu quả đồng thời hạn chế khách đặt trước quá nhiều. Hoàn thành các công việc do người quản lý trực tiếp giao.

Roomservice tại Liberty SaiGon Central Citypoint

12/2021 → 5/2022 (5 tháng)

59 Pasteur, Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.

Di chuyển các món ăn đã chuẩn bị từ nhà bếp đến khu vực chuẩn bị . Truyền đạt đơn đặt hàng thực phẩm cho các đầu bếp. Cho nước dùng, nước chấm, sốt vào để chuẩn bị Thực hiện theo các tiêu chuẩn dịch vụ nhà hàng. Đề xuất khách hàng sử dụng thêm sản phẩm của nhà hàng (Up sell) Chú ý đến các yêu cầu, phàn nàn của khách và báo cáo cấp trên để giải quyết vấn đề Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý Báo cáo đầy đủ cho Giám sát.

Mong muốn về công việc

Với khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt, khả năng chịu được áp lực công việc và tư duy thái độ làm việc chuyên nghiệp trong ngành dịch vụ lưu trú và ăn uống. Em mong muốn được làm việc tại một môi trường khách sạn chuyên nghiệp, có nguồn thu nhập và chế độ đãi ngộ tốt. Ngoài ra mục tiêu của em là được học hỏi, tích luỹ kinh nghiệm trong suốt quá trình làm việc, từ đó được thăng tiến và trở thành những chuyên gia trong ngành dịch vụ nói chung và đặc biệt là khách sạn nói riêng.

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile

message.svg