Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

Thanh Thư

Thanh Thư

Hồ sơ 5 sao vàng 236 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 30/10/1995, 29 tuổi

Số 46, ngõ 143/1, đường Xuân Phương, phường Phương Canh, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Cập nhật: 09/03/2023

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 3 đến 5 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
8 - 12 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Hà Nội
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
5 sao

Giới thiệu bản thân

Tôi đã tốt nghiệp trường Đại Học Phương Đông chuyên ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành. Ngoài ra tôi cũng có gần 3 năm kinh nghiệm ở vị trí phục vụ bộ phận tiệc tại khách sạn Grand Plaza Hanoi. Với gần 3 năm làm việc, tôi đã trau dồi cho bản thân kỹ năng giao tiếp với khách hàng, chăm sóc khách hàng làm sao cho họ hài lòng nhất sau khi sử dụng dịch vụ tại khách sạn. Tôi cũng đã có cơ hội được làm việc tại vị trí lễ tân tòa nhà tại khu đô thị Ciputra Hà Nội trong thời gian gần 3 năm. Với vị trí đó, tôi đã có cơ hội được tiếp xúc và hỗ trợ khách hàng từ mọi quốc gia. Mặc dù là công việc đặc thù về tòa nhà nhưng tôi đã học hỏi được rất nhiều từ các đồng nghiệp cũng như hiểu biết thêm về công việc lễ tân. Thêm vào đó, tôi có cơ hội được làm việc tại trụ sở chính toà nhà Thành Công thuộc Tập đoàn Thành Công. Tôi đã có một môi trường để học hỏi thêm về các công tác hành chính, tiếp xúc với Ban Lãnh Đạo và được học hỏi rất nhiều. Tôi hi vọng với kinh nghiệm của mình có thể góp một phần công sức nhỏ bé vào sự phát triển của quý công ty. Chắc chắn tôi sẽ cố gắng hoàn thành tốt công việc được giao.

Trình độ học vấn chuyên môn

Đại học Phương Đông

Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành - Đại học

2013 → 2017

Kĩ năng

Pha chế cà phê Ý
Kỹ năng giao tiếp ứng xử
Kỹ năng văn phòng

Kinh nghiệm làm việc

Nhân viên Lễ Tân tại CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ VÀ DỊCH VỤ TÀI SẢN THÀNH CÔNG

3/2021 → 2/2023 (1 năm 11 tháng)

Hà Nội

1. Trực, đón tiếp và hướng dẫn khách đến thăm quan tòa nhà, quầy lễ tân tầng 1 và hỗ trợ trực ngoài giờ khi có sự kiện hoặc lịch họp của BLĐ 2. Hỗ trợ nhận lịch họp và setup phòng họp theo yêu cầu của khách hàng (Trao đổi, tư vấn, sắp xếp, đưa khách hàng đi khảo sát, chuẩn bị hậu cần, tìm cách đáp ứng các yêu cầu của khách hàng trong điều kiện cơ sở vật chất trang thiết bị và vật tư có sẵn tại Tòa nhà …). Luôn theo dõi lịch họp trên bảng tổng hợp, và đảm bảo các BP liên quan nhận được thông tin đầy đủ để phối hợp phục vụ lịch họp. 3. Theo dõi xuất/nhập/tồn kho văn phòng phẩm BQL và phòng họp. Làm báo cáo và đề xuất mua hàng tháng.

Nhân viên lễ tân toà nhà tại Khu đô thị Ciputra Hà Nội

7/2018 → 3/2021 (2 năm 7 tháng)

Hà Nội

1. Phụ trách một ca trực tại quầy Lễ tân Khu vực tòa nhà được phân công, kéo dài 8 tiếng. 2. Quản lý Khu vực tiền sảnh và khu vực chung của Tòa nhà. 3. Giải đáp các thông tin dịch vụ cung cấp và đưa ra các trợ giúp cho cư dân sinh sống trong khu đô thị. 4. Thu các khoản phí dịch vụ cho cư dân. 5. Phối hợp với các bộ phận chức năng như an ninh, vệ sinh, cây vườn đảm bảo dịch vụ cung cấp cho cư dân 6. Lập báo cáo giao nhận ca hằng ngày. 7. Báo cáo công việc cho Phụ trách khu vực và Trưởng Lễ tân

Nhân viên phục vụ tiệc tại Khách sạn Grand Plaza Hà Nội

10/2015 → 3/2018 (2 năm 4 tháng)

Hà Nội

- Set up tiệc theo yêu cầu của khách, vệ sinh khu vực phòng tiệc. - Phục vụ khách trước, trong và sau tiệc. Giải quyết các thắc mắc của khách trong quá trình phục vụ; làm và thanh toán hoá đơn với khách. - Dọn dẹp khu vực phòng họp, tiệc và chuẩn bị cho sự kiện tiếp theo. - Làm báo cáo với công việc được giao (vé xe miễn phí); tuyển dụng nhân viên thời vụ cho các tiệc theo số lượng yêu cầu.

Mong muốn về công việc

Tôi muốn tìm môi trường tạo điều kiện cho tôi được học hỏi và phát triển bản thân. Công ty cho tôi cơ hội được thử sức ở nhiều vai trò để tôi hoàn thiện các kỹ năng của bản thân và giúp tôi hoàn thành tốt các việc được giao.

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile

message.svg