Em tên là Nguyễn Ngọc Hiếu, tốt nghiệp tại trường đại học Công Nghiệp với tấm bằng quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống, có thêm tấm bằng Barista Captain từ trung tâm đào tạo Barista school.Em đã từng có kinh nghiệm làm tập đoàn Intercontinental Saigon, Gem Cafe với vai trò phục vụ, pha chế,thu ngân. Em đã có kinh nghiệm làm bên Starbucks 4 năm , có 2 năm ở vị trí giám sát bên Starbucks, 2 năm ở vị trí đào tạo Barista tại Starbucks, 1 năm ở vị trí đào tạo Barista tại the coffee house.Em có điểm mạnh là nhanh nhẹn, năng động trong công việc, tìm tòi, nghiên cứu thức uống, thành thạo tiếng anh.Em có kĩ năng art latte tốt,sáng tạo thức uống, tư vấn sản phẩm, kĩ năng đào tạo tốt,giao tiếp tiếng anh tốt , có kĩ năng về Marketing, có kĩ năng kinh doanh, setup quầy, kiến thức tổng quan về Barista ,am hiểu về quy trình vận hành cửa hàng đồ uống, thiết kế cửa hàng .Em rất yêu thích , đam mê, có định hướng lâu dài về vai trò Barista Trainer và cà phê .Em sẽ cố gắng với vai trò là đào tạo pha chế đồ uống và thăng tiến lâu dài Teemay - Cafe & Restaurant .Em xin chân thành và cám ơn

Em sẽ áp dụng kiến thức về quy trình , tiêu chuẩn của vai trò Barista Trainer , nâng cao tay nghề và kĩ năng, truyền đạt kiến thức lẫn kinh nghiệm thật tốt, tạo trải nghiệm tốt cho học viên ,phối hợp với đồng nghiệp và đề ra chiến lược mới ...luôn hiệu quả và thành công tại Teemay - Cafe & Restaurant.Em sẽ cố gắng, phát triển bản thân,thăng tiến trong công việc tại Teemay - Cafe & Restaurant