Lễ tân tại Khách sạn Hạ Na

3/2020 → 11/2021 (1 năm 8 tháng)

Đà Lạt

Làm thủ tục check in - out. Đăng kí lưu trú. Nhận điện thoại khách gọi book phòng trước hoặc khách đến tận nơi. Kiểm tra sắp xếp hợp lý trước khi giao cho khách. Hỗ trợ và tư vấn dịch vụ khi khách cần. Giữ vệ sinh sạch sẽ khu sảnh chính. Thanh toán tiền theo quy đinh của khách sạn.(nếu có phát sinh thêm thì được tính là phụ thu, nhớ note lại). Tự giữ và bảo quản tiền trong ca. Hết ca thì phải đưa tiền và giao ca. Phải ghi rõ ràng trên phần mềm quản lí khách sạn hoặc sổ trước khi bàn giao ca lại cho ca sau.(Ăn mặt gọn gàng lịch sự. Vui vẻ hoà đồng. Trung thực).