Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
---|---|---|
Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 5 đến 10 năm
Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng
20 - 30 triệu
HCMC
Tiếng Anh (Khá)
5 sao
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Nghe An Economic And Technology University
Accounting - Cao đẳng
2009 → 2012
Kĩ năng
Giải quyết phàn nàn | |
Kỹ năng giao tiếp ứng xử | |
Quản lý | |
Lắng nghe và xử lý tình huống |
Kinh nghiệm làm việc
Front Office Manager tại Meliá Vinpearl Cua Hoi Beach Resort
5/2021 → 6/2022 (1 năm 1 tháng)
Nghe An, Viet Nam
- Make monthly management reports oncustomer feedback, revenue, customersatisfaction index on social networks,... - Prepare the department's annual operatingbudget and financial plan. - Develop plans to improve customersatisfaction, increase onsite sales, andcross-sell sales. - Maintain the ranking of the establishmentthat reaches the number one position in theregion and is recognized on reputableforums such as Tripadvisor, Booking.com,... - Prepare, arrange, and welcome seniorleaders of the state and businesses toattend the Vietnam tourism conferencetaking place in December 2021. - Successfully trained and appointed twoDuty Manager for the front officedepartment.
Duty Manager tại Vinpearl Discovery Cua Hoi
10/2019 → 4/2021 (1 năm 6 tháng)
Nghe An, Vietnam
- Accomplish departmental goals bymanaging employees, planning, andevaluating departmental activities. - Maintain staff by recruiting, selecting,orienting, and training employees. - Carry out inspection and testing tostandardize the process and correct errorsarising during operation. - Participate in other projects assigned bysuperiors.
Bellman Supervisor tại Vinpearl Discovery Cua Hoi
9/2018 → 9/2019 (1 năm )
Nge An, Vietnam
- Coordinate and perform teammanagement tasks within the scope ofwork. - Support the Head of Department inmotivating the team and participating intraining and skill development foremployees. - Participating in the reception of state-leveldelegations and leaders at the investmentpromotion conference in February 2019.
Bellman tại Vinpearl Discovery Cua Hoi
4/2017 → 8/2018 (1 năm 4 tháng)
Nghe An, Vietnam
- Support customer check-in and check-outprocedures and provide available servicesto customers according to standardprocedures. - Control and maintain operating standards.Prepare reports for management and thesuperiors of the department.