Nguyễn Hoàng Anh Vũ
Quản Lý
Với kinh nghiệm 6 năm trong ngành dịch vụ du lịch, đặ biệt là trong ngành F&B. Bên cạnh đó là kỹ năng giao tiếp tiếng Anh trôi chảy, kỹ năng nghề đã được tôi tích lũy và thực hiện trong suốt nhiều năm qua. Hơn thế nữa, làm việc trong ngành F&B luôn là điều mà tôi yêu thích và đam mê - nơi tôi có thể cống hiến toàn bộ nhiệt huyết của bản thân!
Thông tin cá nhân
Họ và tên
Nguyễn Hoàng Anh Vũ
Giới tính
Nam
Ngày sinh
08/05/1993
Địa chỉ
Tổ 13, khu 2, phường Hồng Gai, thành phố Hạ Long, Quảng Ninh
Cập nhật
15/11/2022
Thông tin cơ bản
Kinh nghiệm làm việc
Từ 5 đến 10 năm
Vị trí
Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng
Mức lương mong muốn
12 - 20 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Tiếng Anh (Khá)
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)
Công việc mong muốn
Mong muốn về công việc
During my 6 years working, I have accumulated experience in managing and organizing work effectively. Besides that, I always focus on working and supporting colleagues, improving work efficiency, and bringing benefits to the company and customer!
Kỹ năng
-
Tin học văn phòng 80%
-
Quản lý 80%
-
Adobe Photoshop 60%
-
upselling 80%
-
Kỹ năng bán hàng, phục vụ khách hàng 80%
-
Training and Development 80%
-
Tổ chức công việc 80%
Học vấn - Chuyên môn
Cao đẳng Văn Lang
Phiên dịch tiếng Anh thương mại - Cao đẳng - 2019 - 2021
Kinh nghiệm làm việc
Guest Service Agent tại 5* Dragon Legend Cruise
Việt Nam - 3/2015 - 1/2019
Nhân viên lễ tân Du thuyền 5* Dragon Legend
Phụ trách thủ tục check in – check out.
Thanh toán các hóa đơn phát sinh trong quá trình lưu trú của khách hàng.
Chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình thăm quan,
lưu trú.
Nắm bắt tâm lý khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan phục vụ khách hàng một cách tốt nhất
Crusie Manager tại 5* Dragon Legend
Việt Nam - 2/2019 - 5/2021
Quản lý du thuyền 5* Dragon Legend
Chịu trách nhiệm quản lý nhân sự và đảm bảo dịch vụ, đặc biệt là dịch vụ F&B (Nhà hàng và Quầy bar riêng trên Du thuyền).
Phân công và giám sát công việc nhân viên cấp dưới.
Quản lý, giám sát và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan tới Du thuyền.
Kết hợp với các bộ phận liên quan, đặc biệt là bộ phận Sale để nâng cao doanh thu của công ty.
Store Manager tại Trung Nguyên Lengend Coffee
Việt Nam - 10/2021 - 8/2022
Quản lý Trung Nguyên Legend Café Quảng Ninh
Đảm bảo vận hành cửa hàng theo đúng tiêu chuẩn của hệ thống tập đoàn.
Tối ưu P&L, nâng cao doanh thu, giảm thiểu chi phí để mang lại lợi nhuận lớn nhất cho cửa hàng.
Tham mưu các chương trình bán hàng hiệu quả, thu hút khách hàng, nâng cao thương hiệu cũng như doanh số.
Thông tin tham khảo
Lê Tuấn Kiệt
Service Director - Indochina Junk JSC
kiet.le@indochinajunk.com - 0912143491