434 Lượt xem
I am a final year student, have experience in the hotel industry, have problem-solving skills, and am proficient in office computer skills. My goal after graduation is to apply for a position as a receptionist at a 3 - 4 star hotel or more.
Em là sinh viên năm cuối đang tìm công việc lâu dài. Tuy kinh nghiệm không được nhiều nhưng em sẽ cố gắng học hỏi, nâng cao bản thân để có thể đạt được vị trí cao.
Bằng sơ cấp tiếng Trung
MOS for Excel and Word 2016
Score: 720
- Thực hiện quy trình check-in và check-out cho khách. - Nhận cuộc gọi đến và gọi đi, nhận thông tin của khách và cung cấp thông tin về dịch vụ của khách sạn cho khách hàng. - Xây dựng mối quan hệ tốt với khách
Tư vấn món ăn cho khách, nhận order từ khách và nhập vào phần mềm để chuyển thông tin lên thu ngân và bếp. Bưng món, phục vụ đồ ăn cho khách. Giúp đỡ, trả lời thắc mắc của khách hàng.
Giúp khách chọn món, nhận order từ khách và nhập bill thanh toán cho khách. Kết toán, kiểm tra tiền và bàn giao công việc trước và sau mỗi ca làm.