Google Viêt Nam Digital 4.0

Trường Đại Học Ngoại Ngữ Đà Nẵng

Trung tâm lâp trình viên Quốc tế Softech - Aptech Đà Nẵng

Trường Đại Học Bách khoa Đà Nẵng

Quản lý bộ phận Sales Marketing tại Le Pavillon Hội An Group

- Đặt mục tiêu, kế hoạch kinh doanh hợp lý mà đội ngũ nhân viên bán hàng có thể đạt được. - Giám sát hiệu suất của đội ngũ bán hàng và thúc đẩy các thành viên đáp ứng hoặc vượt chỉ tiêu doanh số. - Thu thập phản hồi của khách hàng và cung cấp thông tin cập nhật cho quản lý cấp cao hơn. - Tiếp cận khách hàng tiềm năng và duy trì quan hệ khách hàng hiện tại, giới thiệu các dịch vụ và xây dựng nhận thức về thương hiệu. - Trực tiếp tham gia vào quá trình bán hàng. - Phát triển và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng. - Thiết kế hoặc điều chỉnh quy trình quản lý bán hàng chuyên nghiệp, hợp lý để hỗ trợ đội ngũ nhân viên bán hàng có thể xác định và ưu tiên đúng đối tượng khách hàng. - Nghiên cứu, phân tích thị trường mục tiêu, thiết lập mối quan hệ khách hàng để thuyết phục và ủng hộ cho hoạt động quảng bá kinh doanh của Khách sạn trên các kênh mạng xã hội. - Thực hiện đánh giá hoạt động quảng cáo từng giai đoạn và cụ thể từng chương trình sự kiện sau khi thực hiện, lập báo cáo cho GM. - Lập kế hoạch mời các đối tác đến tham quan, khảo sát dịch vụ của Khách sạn. - Thường xuyên theo dõi, cập nhật thông tin thị trường để xây dựng chiến dịch giá phù hợp. - Lên kế hoạch bán hàng và khuyến mãi phù hợp với từng giai đoạn. - Tìm kiếm cơ hội và phát triển kênh bán hàng trực tuyến mới. - Chăm sóc khách hàng, duy trì khách hàng cũ và phát triển mối quan hệ với các đối tác.

Sales Marketing tại Khách sạn Faifo

- Đại diện phòng Kinh doanh & Tiếp thị thực hiện kế hoạch kinh doanh đã đề ra. - Phụ trách Đại lý du lịch, công ty đặt dịch vụ. - Phụ trách khách lẻ, khách công ty, khách công cụ MICE, khách đoàn - Điện thoại, gửi email tiếp thị bán dịch vụ khách Đà Nẵng, Hà Nội, Hồ Chí Minh. - Hỗ trợ Trưởng phòng kinh doanh quản lý tất cả các hoạt động bán hàng - Hỗ trợ lập kế hoạch doanh thu hàng năm và cách thức đạt được các mục tiêu. - Phân tích thị trường hiện tại và tiềm năng, đối thủ cạnh tranh hiện tại, tương lai. - Tìm kiếm khách hàng sử dụng các dịch vụ của khách sạn: lưu trú, hội nghị, tiệc và các dịch vụ dạ tiệc khác, thông qua đặt phòng trực tuyến, đại lý du lịch, khách thương gia và M.I.C.E. - Thực hiện cuộc gọi bán hàng để nhận đặt dịch vụ. - Soạn thảo hợp đồng với khách hàng và doanh nghiệp. - Chăm sóc khách và giữ mối quan hệ tốt với khách hàng.

Digital Marketing tại Khách sạn Serene Beach

- Lập kế hoạch và thực hiện cả kế hoạch tiếp thị trực tuyến và ngoại tuyến trong phạm vi ngân sách được phê duyệt. - Đo lường kết quả của tất cả các hoạt động và chiến dịch để báo cáo kịp thời. - Ngoài ra, tôi chịu trách nhiệm xây dựng nhận dạng thương hiệu, hình ảnh khách sạn. - Báo cáo với chủ đầu tư, đưa ra ngân sách kế hoạch và việc xử lý các phương tiện truyền thông xã hội, PR, sự kiện. - Thực hiện các công việc liên quan, đảm bảo hệ thống công nghệ của khách sạn hoạt động ổn định.