Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

Pham Thu Giang

Pham Thu Giang

Hồ sơ 5 sao 199 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 14/10/1990, 34 tuổi

Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Cập nhật: 19/07/2022

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 5 đến 10 năm
Vị trí
Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng
Mức lương mong muốn
30 - 40 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Toàn Quốc
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Trung bình)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
1.000 - 4.999

Giới thiệu bản thân

Dear, Tôi là Phạm Thu Giang. Tôi là người có tư duy sáng tạo, có tính thẩm mỹ cao và hướng đích trong các mục tiêu công việc. Tôi tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Nhân lực và có kinh nghiệm trên 5 năm về Quản lý Nhân sự tại các công ty có quy mô lớn, trong đó có 4 năm làm trong lĩnh vực Khách sạn - Nhà hàng. Bên cạnh đó, tôi có hơn 3 năm kinh nghiệm xây dựng thương hiệu thời trang túi làm từ Cỏ Đay - một chất liệu thân thiện môi trường hoàn toàn mới trong lĩnh vực thời trang du lịch tại Việt Nam vào năm 2018 và phát triển nó thành một xu hướng tiêu dùng thịnh hành của giới trẻ. Trong quá trình lên ý tưởng, nghiên cứu và triển khai thực hiện để một sản phẩm hoàn toàn mới đi từ quá trình thử nghiệm đến khi được người tiêu dùng chấp nhận, săn lùng, yêu thích, tôi đã tích lũy được vốn kiến thức và trải nghiệm thực tế đủ sâu về tất cả các mảng khi vận hành một thương hiệu thời trang du lịch, cũng như xây dựng - phát triển - duy trì mối quan hệ với các KOLs trong lĩnh vực thời trang và du lịch do tôi sáng lập và làm chủ. Đặc biệt, tôi luôn yêu thích việc được tiếp xúc với khách hàng và chăm sóc hành trình trải nghiệm của khách hàng khi sử dụng sản phẩm. Đó cũng là một trong các lý do khiến thương hiệu của tôi luôn được khách hàng yêu thích và gửi hàng ngàn feedback sau khi sử dụng sản phẩm trong suốt hơn ba năm qua. Cũng trong quá trình chăm sóc khách hàng, tôi luôn có thêm nhiều ý tưởng "đắt giá" vì được lắng nghe góc nhìn nhận của khách hàng và quan sát phản ứng của thị trường tiêu dùng. Với các tiêu chuẩn về dịch vụ khách hàng khi từng làm tại các chuỗi khách sạn nhà hàng, cũng như nền tảng kiến thức, kinh nghiệm về Nhân sự và Kinh doanh, tôi tự tin về việc triển khai những giải pháp quản lý vận hành phù hợp nhất để từ đó mang lại những kết quả vượt kỳ vọng. Với kinh nghiệm thực tế của bản thân, sự hiểu biết cùng thái độ cầu thị của mình, tôi hi vọng mình sẽ phù hợp với vị trí mà Công ty đang có nhu cầu tuyển dụng. Xin trân trọng cảm ơn và mong sớm nhận được phản hồi từ quý Công ty!

Trình độ học vấn chuyên môn

Đại học Lao Động Xã Hội

Quản trị nhân lực - Đại học

2008 → 2013

Kĩ năng

Tin học văn phòng
Quản lý
Sáng tạo
upselling
Kỹ năng bán hàng, phục vụ khách hàng
Training and Development
Tổ chức công việc

Kinh nghiệm làm việc

QUÁ TRÌNH LÀM VIỆC tại CHI TIẾT CV ĐÍNH KÈM

6/2013 → Hiện tại

Hà Nội

1. Sáng lập và Chủ sở hữu - Sustainable Fashion Brand | Tháng 5/2018 - nay - Sáng lập và xây dựng thương hiệu túi xách thời trang làm từ Cỏ. Phát triển chất liệu thiên nhiên mới thành xu hướng dẫn đầu thị trường túi du lịch vào năm 2018 - 2019. - Xây dựng và triển khai toàn bộ các hoạt động liên quan đến quản trị và phát triển thương hiệu: Lên Ý tưởng, Lập Kế hoạch, Thiết kế, Sản xuất, Quản trị sản xuất, Kiểm soát chất lượng sản phẩm, Triển khai hoạt động Pr - Marketing đa kênh, Phân phối bán hàng, Chăm sóc khách hàng, Quản lý Tài chính, Nhân sự, Quản lý hoạt động bán hàng đa kênh, Quản lý kho hàng và các hoạt động liên quan khác. 2. Chuyên viên Quản trị nhân sự - Maritime Bank (MSB) – Mtalent | Tháng 1/2018 - 3/2018 | Quy mô ~ 1000 nhân sự - Quản lý và ban hành các văn bản Nhân sự. - Quản lý cơ sở dữ liệu Nhân sự thuộc Khối ngân hàng doanh nghiệp SME - Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc về các vấn đề nhân sự. 3. Chuyên viên Nhân sự tổng hợp - Trợ lý Quản lý Vận hành - TAB (Nhà hàng Green Tangerine, Nhà hàng Fine Dining The Clover at Ngoc Thuy) | Tháng 9/2016 - 12/2017 Tuyển dụng, thực hiện các công tác liên quan đến chế độ chính sách tiền lương, bảo hiểm, đào tạo cho người lao động: - TAB - Xây dựng hệ thống nhân sự nhà hàng Fine Dining. - Green Tangerine – Duy trì và hoàn thiện hệ thống nhân sự. Trợ lý Quản lý vận hành - Setup nhà hàng Fine Dining: - Quản lý mua hàng: Trang thiết bị, đồ dùng dụng cụ Bếp - Nhà hàng, Đồng phục, Đồ trang trí, nội ngoại thất theo chuẩn Fine Dining. - Hỗ trợ quản lý kho hàng. - Hỗ trợ quản lý dự án Franchise ẩm thực. - Hỗ trợ tổ chức và triển khai các hoạt động đào tạo. - Đầu mối xử lý công việc với các bộ phận khác liên quan. 4. Phụ trách Nhân sự - Khách sạn Mường Thanh Hà Nội | Tháng 6/2014 - 8/2016 | Quy mô ~ 120 nhân sự| Tiêu chuẩn 4* Quản lý nhân sự chung tại khách sạn tiêu chuẩn 4 sao: - Chịu trách nhiệm tổ chức tuyển dụng: Triển khai các hoạt động tuyển dụng, xây dựng chương trình và hướng dẫn hội nhập cho nhân viên mới. - Chịu trách nhiệm đánh giá nhân viên: Đánh giá nhân viên sau thời gian học việc, thử việc, đánh giá định kỳ nhân viên chính thức, đánh giá khi có nhu cầu luân chuyển, thăng tiến CBNV. - Chịu trách nhiệm đào tạo và phát triển: Lập kế hoạch và chương trình đào tạo: Kiến thức sản phẩm, Tình huống giao tiếp khách hàng, Dịch vụ khách hàng,... - Chịu trách nhiệm quản lý và duy trì nguồn nhân lực: Thực hiện các chính sách nhân sự theo tiểu chuẩn tập đoàn về chấm công, quy chế trả lương, thưởng, phúc lợi. Theo dõi quản lý ngày nghỉ bù, nghỉ phép, thêm giờ, trừ giờ. Quản lý quy trình ký Thư mời làm việc, Hợp đồng lao động. Theo dõi, giám sát tình hình thực hiện công việc các bộ phận, thực hiện công tác đề xuất khen thưởng, xử lý kỷ luật, chấm dứt quan hệ lao động. - Chịu trách nhiệm công tác Bảo hiểm xã hội: làm việc với cơ quan BHXH tiến hành các thủ tục, giải quyết các chế độ ốm đau, thai sản. - Chịu trách nhiệm tổ chức các sự kiện khách sạn: Du xuân, Quốc tế Phụ nữ, Tết Thiếu nhi, Nghỉ mát, Đại hội Tập đoàn,Trung thu, Sinh nhật khách sạn, Tiệc cuối năm Staff Party, Chương trình Ấm no ngày Tết,… - Chịu trách nhiệm các hoạt động Công đoàn: xây dựng quy chế hiếu – hỷ, ốm đau, văn nghệ, thể thao,… - Chịu trách nhiệm quản lý công tác hành chính: Tiến hành cấp mới và duy trì toàn bộ thủ tục hồ sơ pháp lý khách sạn: An toàn vệ sinh thực phẩm, môi trường lao động, hoạt động bể bơi, an ninh trật tự, phòng cháy chữa cháy,.... 5. Chuyên viên Hành chính - Vitech | Tháng 6/2013 – 5/2014 Thực hiện các công việc hành chính văn phòng: Soạn thảo, quản lý văn bản. Mua sắm, quản lý chi phí. Đặt vé máy bay, xin thị thực. Quản lỹ quỹ tiền mặt công ty.

Mong muốn về công việc

Tôi mong muốn được thử sức với các công việc: - Sáng tạo trong quá trình vận hành và phát triển. - Được làm những thứ mới chưa từng có trên thị trường. - Người đứng đầu công ty/ tổ chức sẵn sàng tiếp thu những điều mới.

Giải thưởng

Tạo ra xu hướng tiêu dùng mới

2/2019

Phát triển chất liệu thiên nhiên mới thành xu hướng dẫn đầu thị trường túi du lịch vào năm 2018 - 2019 với sản phẩm nổi bật Túi Someday.

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile

message.svg