Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Nguyễn Quỳnh Trang
178 Lượt xem hồ sơ
Nữ, 23/07/1989, 35 tuổi
Quỳnh Lôi, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Cập nhật: 08/08/2022
Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 5 đến 10 năm
Nhân viên
8 - 12 triệu
Hà Nội
Tiếng Anh (Trung bình)
3 sao
Khách sạn/ Khu căn hộ
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Cao đẳng du lịch Hà Nội
Quản trị kinh doanh khách sạn - Cao đẳng
2009 → 2011
Đào tạo chúng quy tại trường Cao Đẳng Du Lịch Hà Nội
Kĩ năng
| Lắng nghe và xử lý tình huống | |
| Giải quyết phàn nàn | |
| upselling | |
| Tin học văn phòng | |
| Giải quyết phàn nàn |
Kinh nghiệm làm việc
Nhân viên lễ tân - Sales tại Khách sạn Huyền Châu - 28 Yên Phụ, Ba Đình
4/2013 → 6/2019 (6 năm 2 tháng)
Hà Nội
- Tư vấn dịch vụ phòng nghỉ qua điện thoại/email/website.. - Làm thủ tục check in/out - Chăm sóc khách hàng và tư vấn các dịch vụ khác trong thời gian khách lưu trú (DV ăn uống, xe, to họur...) - Quản lý chi phí của khách hàng trên phần mềm, làm thủ tục thanh toán(thu tiền mặt/thanh toán thẻ, viết hóa đơn VAT....) - CSKH sau bán hàng - Quản lý doanh thu, làm báo cáo tuần/tháng/quý - Liên kết với các đối tác, công ty du lịch lữ hành, các trang bán phòng online - Thanh toán các hóa đơn dịch vụ( gửi xe, điện, nước...) .....
Google
Facebook
Zalo
