- Khả năng giao tiếp tốt - Chăm chỉ, chính xác, cẩn thận - Kĩ năng làm việc nhóm và độc lập - Có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc. - Có khả năng quan sát và sắp xếp công việc - Khả năng đàm phán thuyết phục khách hàng - Trung thực, cẩn thận, hòa đồng, vui vẻ, dễ gần, nhiệt tình

* 2006-2010: Đại học Mở Hà Nội – Khoa Du lịch Quản trị kinh doanh Du lịch Khách sạn

* Tháng 03, 2015 – hiện tại Nhân viên kinh doanh – Khách sạn Royal Gate Kinh nghiệm: - Tìm kiếm, trao đổi với khách hàng về các dịch vụ của khách sạn. - Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số đặt ra. - Chăm sóc khách hàng cũ và mới. - Kiểm tra booking và trả lời thư của khách hàng trong ngày. * Tháng 06, 2013 – Tháng 03, 2015 Trợ lý – Công ty TNHH Thiết bị in và bao bì Kinh nghiệm: - Hỗ trợ trong quá trình nhập khẩu phụ tùng máy in. - Theo dõi quá trình thanh toán. - Thực hiện các công việc văn phòng, đón tiếp khách đến giao dịch. - Dịch tài liệu theo yêu cầu. - Nhận và gửi thư, emails, trả lời điện thoại. - Đặt vé máy bay, khách sạn cho những chuyến công tác. * Tháng 09, 2012 – May, 2013 Nhân viên kinh doanh – Công ty du lịch Chào Việt Nam (Welcome Vietnam Tour) Kinh nghiệm: - Tìm kiếm khách hàng, trao đổi đàm phán - Giới thiệu, tư vấn các tour du lịch - Cập nhật các chương trình du lịch mới - Cập nhật hệ thống file khách sạn, nhà hàng, tàu xe, dịch vụ liên quan... - Đặt dịch vụ liên quan đến tour - Bán vé tàu hỏa, máy bay. * Tháng 8, 2011 – Tháng 3, 2012 Điều hành - Team Leader - Công ty Du lịch Đường Đến (Entrance Travel) Kinh nghiệm: - Kết hợp với nhóm bán hàng chào bán các tour du lịch theo yêu cầu của khách hàng. - Phối hợp cùng nhóm điều hành để tổ chức các hoạt động của đoàn. - Báo cáo hàng tuần và hàng tháng.

- Làm việc lâu dài,gắn bó với nhà hàng-khách sạn . - Môi trường làm việc thân thiện và chuyên nghiệp - Có cơ hội thăng tiến tốt trong công việc