Nguyễn Mạnh Hà

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
- Cùng chung định hướng phát triển doanh nghiệp với Chủ đầu tư.
- Cơ hội thăng tiến cũng như mức đãi ngộ xứng đáng.

Đào tạo nghiệp vụ quản lý cấp cao; kỹ năng sử lý tình huống; phương thức vận hành doanh nghiệp trong và sau đại dịch Covid

Đào tạo chuyên sâu, trang bị những kỹ năng cần có của người quản lý

Trong thời gian học tại trường tôi có tham gia làm thêm tại Lotteria VN; Sở Công Nghiệp tỉnh Bình Dương.

- Lập, xây dựng, triển khai mục tiêu, chiến lược kinh doanh, marketing
- Định hướng chiến lược kinh doanh, phát triển sản phẩm, đặt chỉ tiêu kinh doanh cụ thể cho các bộ phận theo từng giai đoạn nhằm đạt được tổng thể doanh thu đã đề ra.
- Triển khai kế hoạch kinh doanh, giám sát và đôn đốc các bộ phận thực hiện hiệu quả.
- Quản lý điều phối và chịu trách nhiệm về hoạt động trong Khu du lịch(bao gồm chất lượng dịch vụ, kế hoạch kinh doanh, công tác tài chính,công tác quản lý nhân sự và các vấn đề phát sinh khác).
- Kiểm soát chất lượng của các sản phẩm và chất lượng phục vụ khách hàng.
- Kiểm soát công tác bảo trì, bảo dưỡng, nâng cấp trang thiết bị tài sản của Khu du lịch.
- Xây dựng và phê duyệt bộ máy cơ cấu nhân sự (định biên nhân sự, mô tả công việc, khung lương).
- Xây dựng kế hoạch phát triển nhân sự : Tuyển dụng, Đào tạo, xây dựng nguồn…
- Quản lý nhân sự theo các cấp nhân sự.
- Quản lý hệ thống Tài chính của KDL, báo cáo Chủ đầu tư theo quy định.
- Xây dựng quy trình, hệ thống hoạt động theo tiêu chuẩn
- Xây dựng và phê duyệt các quy trình làm việc và phục vụ khách hàng cho từng bộ phận.
- Giám sát quá trình thực hiện các quy trình tại các bộ phận/đơn vị.
- Tiến hành thay đổi, cải tiến các quy trình cho phù hợp với sự phát triển của Khu du lịch.
Phối hợp chỉ đạo giải quyết các vấn đề sự cố phát sinh (vấn đề an toàn an ninh, an toàn thực phẩm, phòng chống cháy nổ, xử lý khiếu nại khách hàng…)
- Đón tiếp và làm việc với các đối tác, các đoàn thanh, kiểm tra Cơ quan nhà nước tới làm việc tại khu du lịch.
- Duy trì ngoại giao với các mối quan hệ chính quyền địa phương.
- Tham mưu và đề xuất các chính sách, phương án để xây dựng phát triển FVG Travel nói riêng và FVG Group nói chung

- Chịu trách nhiệm thay mặt chủ đầu tư Tổng điều hành toàn bộ hoạt động của KDL, bao gồm 12 bộ phận: Ẩm thực; Nghĩ dưỡng & CSSK; Du lịch & Tham Quan Du Lịch; Nông nghiệp &Cảnh Quan; phòng Kinh Doanh; phòng Marketting & Truyền thông; Phòng kế toán; Bảo vệ; Lái xe; Xây dựng; Kỹ thuật điện;HCNS.
- Kiến trúc sư trưởng đưa ra kế hoạch, hoạch định chiến lược cụ thể choKDL trước, trong và sau dịch Covid. Hỗ trợ, định hướng và xây dựng cơ cấu tổ chức của các BP. - Điều phối việc triển khai kế hoạch chiến lược và kế hoạch hoạt động đã được Chủ đầu tư phê duyệt theo đúng tiến độ.
- Xây dựng và duy trì hệ thống báo cáo định kỳ theo quy định về hoạt động của KDL, đảm bảo đệ trình và phê duyệt bởi HĐQT.
- Thực hiện công tác ngoại giao, gặp gỡ, tiếp đón cơ quan ban ngành, báo chí truyền thông,các đối tác điều hành TA.
- Lên kế hoạch và trực tiếp tuyển dụng nhân sự cấp trung, trực tiếp đào tạo nhân sự cấp trung:Trưởng, phó các BP v.v.....
- Chủ trì các cuộc họp tuần với các trưởng BP nhằm đánh giá hoạt động tuần qua, rút kinh nghệm, đề ra phương hướng hoạt động tuần tiếp theo.
- Đặc biệt phối hợp điều hành cùng trưởng BP Nghĩ Dưỡng & CSSK setup lại toàn bộQuy trình hoạt động của BP này theo tiêu chí 4 sao(cũ là 3 sao), trực tiếp chỉ đạo setup khi KDL tiếp VIP TW, tỉnh.

- Phối hợp cùng BGĐ cty HRS (chuyên setup NH-KS) lên phương hướng mục tiêu, kế hoạch kinh doanh cho Trung tâm gồm: 01 Nhà hàng Salang BBQ; 01 Coffee & Bar; 01 Nhà hàng món ngon ba miền; 01 Nhà hàng tiệc cưới.
- Xây dựng kế hoạch, mục tiêu, phương hướng hành động - Cùng BGĐ HRS và chủ đầu tư xây dựng: Nội quy, quy chế, thỏa ước lao động.v.v.... cho Trung tâm.
- Tuyển dụng, lên kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực cho Trung tâm
-Cùng BGĐ HRS tìm kiếm định hướng khách hàng cho từng nhà hàng trong trung tâm.
- Xây dựng quy trình hoạt động theo tiêu chuẩn cho Trung tâm, trực tiếp có mặt tại những điểm nóng để giải quyết những sự cố phát sinh.
- Quản lý toàn bộ cơ sở vật chất của Trung tâm.
- Các công việc khác theo yêu cầu Ban giám đốc.

- Điều hành hoạt động chuỗi các nhà hàng trực thuộc(03 NH) - Viết qui trình, module cho các vị trí
- Lên kế hoạch và trực tiếp tuyển dụng nhân sự cấp trung
- Phối hợp cùng phòng kinh doanh; bếp trưởng hệ thống lên cost thực phẩm; kiểm soát thực hiện
- Chịu trách nhiệm mảng khách đoàn trong và ngoài nước
- Cùng TQL; Trưởng phòng kinh doanh và chủ đầu tư thống nhất % chiết khấu hoa hồng cho các đại lý TA; cộng tác viên.v.v...
- Đề xuất chiến lược kinh doanh, trực tiếp giám sát thực hiện
- Các công việc khác chủ đầu tư giao

- Quản lý hiệu quả kinh doanh tại cửa hàng mình phụ trách.
- Quản lý tiền – hàng – tài sản tại cửa hàng.
- Quản lý chất lượng dịch vụ tại cửa hàng.
- Quản lý chất lượng sản phẩm tại cửa hàng.
- Quản lý đội ngũ nhân sự theo qui định công ty.
- Thay mặt BGĐ trực tiếp liên hệ cũng như tạo mối quan hệ với cơ
quan ban ngành chính quyền địa phương

vanhatran1963@gmail.com - 0866109737

anhtuyet@thungnham.com - 0966.003.487