Nhân viên bán thuốc tại Nhà thuốc Long Châu

9/2016 → 1/2017 (4 tháng)

639 Hoàng Hoa Thám, Ba Đình, Hà Nội

- Kiểm thuốc được giao bởi nhà cung cấp. - Bảo quản kiểm kê hạn sử dụng, tình trạng hàng hóa. - Báo cáo bán hàng cho các ca khác trước khi giao ca. - Hướng dẫn khách sử dụng thuốc hợp lý. - Bán thuốc theo đơn của bác sĩ kê toa do khách hàng mang đến.

Nhân viên sale tại Trung tâm Anh Ngữ Apax Leaders

1/2017 → 1/2018 (1 năm )

Trung tâm thương mại Mipec Long Biên Hà Nội

- Tư vấn chia sẻ và giải thích cho khách về chương trình khóa học và chính sách bán hàng của công ty. - Duy trì phát triển khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực kinh doanh của công ty. - Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện các buổi hội thảo sự kiện do công ty tổ chức và các buổi học thử cho học sinh. - Chốt sale, hợp đồng. Giải quyết khiếu nại và những vấn đề thắc mắc từ phía phụ huynh.

Nhân viên đặt phòng kiêm sales tại Khách sạn Medalion

1/2018 → 4/2020 (2 năm 3 tháng)

11 Mã Mây, Hoàn Kiếm, Hà Nội

- Tiếp nhận và xử lý các booking đặt phòng với khách sạn qua điện thoại, email - Linh hoạt trong việc bán phòng trống - Phối hợp với lễ tân, sales để xử lý các vấn đề liên quan tới booking của các đối tác là TA, OTA, Corp - Telesales tới các đối tác khách hàng cũ để chăm sóc các nguồn khách hàng cũ, đảm bảo các khách hàng luôn vui vẻ khi sử dụng dịch vụ của khách sạn - Telesales khai thác các khách hàng mới, hỗ trợ sales có thêm nguồn khách hàng mới, đảm bảo khách sạn luôn có nguồn khách dồi dào - Phối hợp với các bộ phận có liên quan để giải quyết các tình huống phát sinh, phàn nàn của khách hàng một cách nhanh nhất.

Lễ tân kiêm hành chính nhân sự tại Công ty cổ phần Khai Sơn

5/2020 → 3/2022 (1 năm 9 tháng)

Thượng Thanh, Ngọc Thụy, Long Biên, Hà Nội

- Đón tiếp, hướng dẫn các ứng viên, đối tác - Theo dõi, gia hạn thanh toán, thanh lý các hợp đồng dịch vụ hành chính - Phối hợp với hành chính nhân sự đăng tuyển nhân viên theo yêu cầu công ty - Kết hợp với bộ phận sales & marketting chăm sóc các khách hàng trước và sau khi tham quan các sản phẩm của công ty - Telesales để gia tăng các khách hàng mới, hỗ trợ cho bộ phận sales - Kết hơp với bộ phận pháp chế để giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng - Soạn thảo các văn bản, hợp đồng có liên quan tới công ty

Chứng chỉ tiếng Anh Toeic

10/2019

Đã tham gia khóa học Toeic để trau dồi ngoại ngữ và đã đạt chứng chỉ

Đặng Thị Mai Hoa - Quản lý khách sạn

Khách sạn Medallion

maihoalouise@gmail.com - 0909023386