Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.
Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
---|---|---|
Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 5 đến 10 năm
Nhân viên
Thỏa thuận
Quảng Nam
Tiếng Anh (Giỏi), Tiếng Trung (Trung bình)
4 sao
Tiền sảnh
Resort/ Khu Du lịch
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Cao đẳng nghề Việt - Úc
Lễ Tân - Trung cấp
2011 → 2014
Trong thời gian này em làm phục vụ bán thời gian tại nhà hàng Không Gian Xưa - Đà Nẵng. Sau đó thực tập lễ Tân tại Palm Garden Resort- Hội An
Kĩ năng
Lắng nghe và xử lý tình huống | |
Giải quyết phàn nàn |
Kinh nghiệm làm việc
Nhân viên lễ tân tại Tropical Beach Hoi An Resort and Spa
3/2017 → 4/2018 (1 năm 1 tháng)
Hội An
Nhân viên lễ tân tại River Beach Resort and Residencies
6/2014 → 3/2017 (2 năm 8 tháng)
Hoi An
Nhân viên sales TA tại Tropical Beach Hội An Resort and Spa
4/2018 → 4/2020 (2 năm )
Hội An , Quảng Nam
Nhận và nhập các booking khách lẻ và group của các công ty lữ hành lên hệ thống Nhận và nhập các booking của khách lẻ và group không phải của công ty lữ hành lên hệ thống Chuyên tổ chức các sự kiện như họp lớp, tiệc gala dinner, hội nghị,.. Luôn luôn tạo các chương trình hấp dẫn để bán các dịch vụ khách sạn có kèm theo khi khách đặt phòng dài hạn hoặc ngắn hạn Cập nhật các chương trình khuyến mãi theo mùa mà trưởng sales đưa ra cho các công ty lữ hành Chốt các booking hàng tuần và bàn giao cho lễ tân Phối hợp và cập nhật các thông tin mới nhất cần thiết cho các bộ phận khi tổ chức các sự kiện trong khách sạn Đi sales để gặp gỡ và giới thiệu các chương trình mới nhất của khách sạn cho các công ty lữ hành để nắm bắt các xu hướng khách và giữ các mối quan hệ cần thiết với lữ hành Tìm kiếm nguồn khách mới từ các công ty không phải lữ hành Giúp sales OTA khi booking cần xử lý nhiều ( biết một chút về booking.com , agoda, expedia) Cập nhật giá của các bộ phận khi có sự thay đổi như spa , nhà hàng,…. một cách nhanh chóng Luôn theo dõi doanh thu để so sánh và đánh giá Báo cho chị trưởng bộ phận các thông tin cần thiết khi có đoàn lớn và cần được hỗ trợ
Mong muốn về công việc
Giải thưởng
Nhân viên lễ Tân xuất xắc của năm
1/2018
Làm việc chăm chỉ
Thông tin tham khảo
Hà Thị Kim Lành - Trưởng sales
Tropical Beach Hoi An Resort and Spa
sales@tropicalbeachhoianresort.com - 0935350160