Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.
Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
---|---|---|
Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 3 đến 5 năm
Nhân viên
5 - 8 triệu
Tiếng Anh (Trung bình)
N/A
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Đại học Cần Thơ
Quản lí tài nguyên và môi trường - Đại học
2018 → 2020
Kĩ năng
Lắng nghe và xử lý tình huống | |
Giải quyết phàn nàn |
Kinh nghiệm làm việc
Nhân viên tại Lavaly Restaurant & Lounge
4/2022 → Hiện tại
TP. Cần Thơ
Tôi từng làm tại Lavaly Restaurant & Lounge. Công việc bao gồm: check lại dụng cụ, lau dọn vệ sinh theo sự phân công của quản lí vào đầu giờ; vệ sinh vật dụng phục vụ ăn uống khách (dĩa, nĩa, muỗng, ly rượu vang, khăn ăn,...); setup lại các khu vực phục vụ khách trước giờ đón khách; kiểm tra lại lịch trình và các bàn ăn đã đặt trước mà quản lí gửi; phục vụ khách theo phân công, có sự phối hợp với các bộ phận khác để mang món và đồ uống lên một cách nhanh nhất và chính xác nhất cho khách hàng. Thanh toán cho khách khi có yêu cầu và hổ trợ khách khi thanh toán; chào khách ra về. Lý do nghĩ việc: vấn đề về phương tiện đi lại và hạn chế về giờ giấc làm việc
Nhân viên tại Café Paris
7/2015 → 8/2015 (1 tháng)
TP. Cần Thơ
Từng làm phục vụ nước tại quán Café Paris gần bệnh viện Đa khoa Trung ương TPCT trong khoảng 1 tháng. Đây là công việc đầu tiền sau khi tốt nghiệp THPT và đang bắt đầu học cao đẳng. Lý do nghỉ việc: tiền lương quá thấp và bận việc học.
Nhân viên thời vụ tại Nhà hàng du thuyền Ninh Kiều
4/2016 → 6/2016 (2 tháng)
TP. Cần Thơ
Nhận chạy tiệc tại nhà hàng du thuyền tại bến Ninh Kiều khi có người gọi.
Nhân viên tại Khu ẩm thực VietnamMin
8/2017 → 12/2017 (3 tháng)
TP. Cần Thơ
Làm việc tại khu ẩm thực VietnamMin khoảng 04 tháng. Công việc bao gồm giao tiếp, order món ăn cho khách hàng. Lý do nghỉ việc: chỉ nghỉ tạm thời do phải chuẩn bị nhập học liên thông lên đại học.
Nhân viên phục vụ, hổ trợ lễ tân và bellman tại Casa Eco Mekong Resort
8/2017 → 3/2022 (4 năm 6 tháng)
TP. Cần Thơ
Sau khi ổn định việc học, tôi có khoảng thời gian tìm việc và làm tại CASA ECO MEKONG RESORT (tên gọi cũ của khu ẩm thực VietnamMin). Đây là một khu sinh thái với tích hợp nhà hàng và khách sạn nghỉ dưỡng, tính đến hiện tại tôi đã làm tại đây được gần 5 năm. Công việc chính là tiếp xúc, đón khách và hướng dẫn khách tham quan nghĩ dưỡng và ăn uống tại Resort (khách nội địa và khách nước ngoài). Có khoảng 3 tháng trực các kênh nhu Booking, Fanpage,… của Resort. Nhiệm vụ chính là trực, tiếp nhận lịch đặt phòng của khách, giải đáp các thắc mắc của khách hàng cũng như tư vấn cho khách hàng về giá phòng, thông tin phòng và các hình ảnh có liên quan đến phòng lưu trú và dịch vụ nhà hàng cho khách có nhu cầu. Chốt lịch và nhận cọc từ khách, kết hợp với các bộ phận khác để giữ phòng cho khách sau khi chốt. Liên hệ bộ phận khác để đưa rước khách đến và sau khi rời đi ra sân bay hoặc các địa điểm trong phạm vi nội ô thành phố. Dọn dẹp, sắp xếp các khu vực ăn uống ( bàn, ghế, bát đũa,…) khi bắt đầu vào ca làm việc, phối hợp với bộ phận lễ tân để lên món ăn tại phòng cho khách đặt trước, tham gia việc bảo dưỡng thiệt bị trong phòng nếu có trục trặc. Dọn dẹp, thu gom vật dụng sau bữa ăn của khách để mang vào bộ phận tạp vụ. Làm thủ tục check in và check out cho khách, giúp các bộ phận như lễ tân và buồng phòng (khi đông khách do số lượng nhân viên Resort không đủ), hướng dẫn khách về phòng sau khi nhận phòng, giới thiệu các dịch vụ có phí và miễn phí tại Resort. Phục vụ khách ăn tại nhà hàng, giới thiệu món ăn và giải đáp thắc mắc về giá và các vấn đề liên quan đến nhà hàng. Nhận order món, gọi món tại bếp, tính tiền và dọn dẹp sau khi khách ăn xong. Giao ca nếu khách chưa dùng xong cho ca kế tiếp sau khi hết giờ làm. Lý do nghỉ việc: do có sự không thống nhất trong làm việc và bất đồng quan điểm nên không tiếp tục làm tại đây ( chuyển giao kinh doanh cho một đơn vị mới nên có sự trục trặc khi làm việc và cách quản lí)