220 Lượt xem
Tôi tên là Phượng, tôi đến từ Đắk Lắk, tôi tốt nghiệp Đại Học Công Nghiệp TP.HCM với chuyên ngành là quản trị kinh doanh, tôi có niềm đam mê với du lịch và nghành dịch vụ du lịch, tôi thích khám phá những vùng đất mới để tìm hiểu thêm về văn hóa, lối sống, nền ẩm thực cũng như trải nghiệm dịch vụ ở đó để có những góc nhìn, ý tưởng đúng đắn nhất để có phát triển hơn trong chuyên ngành làm việc.
* MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP - Nắm rõ quy trình, trau dồi kỹ năng, tích lũy kinh nghiệm. - Làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến lên vị trí giám sát viên. - Mang đến nhiều lợi ích cho công ty, làm việc hiệu quả và lâu dài hướng tới vị trí cấp cao.
Tôi đã tốt nghiệp với xếp loại Khá với chuyên ngành quản trị kinh doanh.
* Nhiệm vụ chính - Tư vấn, bán hàng các chương trình thể thao cho khách hàng - Chăm sóc khách hàng, duy trì mối hệ tốt với khách hàng - Hỗ trợ Marketing team, quảng bá sản phẩm thu hút thêm nhiều khách hàng cho công ty * Thành tựu: - Gia tăng tỉ lệ chốt sales qua từng tháng. - Doanh thu cao nhất đat 400 triệu.tháng, doanh thu trung bình 300 triệu.
* Nhiệm vụ chính - Đón tiếp khách, thực hiện các thủ tục check in ,check out - Giới thiệu, tư vấn các dịch vụ của khách sạn, chăm sóc, hỗ trợ khách hàng - Giải quyết khiếu nại, thắc mắc về dịch vụ của khách sạn * Thành tựu: - Nhân viên senior ưu tú với chiều cao 1m65. - Nhận được nhiều đánh giá 5 sao về chất lượng phục vụ từ khách hàng trên các trang review. - Tăng số lượng khách đặt phòng từng tháng, luôn đảm bao doanh số cho khác sạn