Kính gửi nhà tuyển dụng, dù không học chuyên ngành nhưng từ kinh nghiệm đúc kết được từ thực tế, em nhận thấy bản thân có những ưu và khuyết điểm sau: - Ưu điểm: + Nắm bắt tâm lí khách hàng tốt, hiểu được nhu cầu của khách hàng. + Khả năng xử lí tình huống tốt, biết xin lỗi và hòa hoãn với khách, hạn chế tối đa trường hợp xung đột hoặc làm khách mất lòng. + Hòa đồng, vui vẻ, nhanh nhẹn, thích ứng tốt với môi trường mới và chịu học hỏi, tiếp thu. + Chịu được áp lực cao trong công việc. - Khuyết điểm: + Chưa làm trong ngành nhà hàng, khách sạn nhiều và cũng chưa được học sâu nên đôi khi thiếu tính chuyên nghiệp. + Thời gian xoay ca làm việc đôi lúc sẽ không linh hoạt. +

Mong muốn một môi trường làm việc: + Có thể học hỏi thêm nhiều kiến thức cũng như kỹ năng chuyên môn. + Giữ đúng các thỏa thuận trong hợp đồng ban đầu và mức lương tương xứng với công việc. + Môi trường hòa đồng, vui vẻ.