Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

Phạm Thị Hiên

Phạm Thị Hiên

Hồ sơ 5 sao bạc 387 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 20/04/1992, 32 tuổi

24 Nguyễn Văn Ngọc, Cống Vị, Ba Đình, Hà Nội

Cập nhật: 21/09/2022

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 5 đến 10 năm
Vị trí
Giám sát
Mức lương mong muốn
12 - 20 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Hà Nội, HCMC, Hải Phòng, Quảng Ninh, Nước ngoài
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Giỏi)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
100 - 499

Giới thiệu bản thân

Tôi là Phạm Thị Hiên, sinh năm 1992. Tôi tốt nghiệp học viện ngoại giao Việt Nam năm 2014. Từng có kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ khách sạn 04 năm với các vai trò quản lý sales, lễ tân và nhân sự. Tôi có thể sử dụng tiếng Anh tốt. Tôi rất mong muốn làm trong ngành dịch vụ khách hàng, và hiểu về khách hàng.

Trình độ học vấn chuyên môn

Học viện ngoại giao Việt Nam

Kinh tế quốc tế - Đại học

2010 → 2014

Lớp trưởng 4 năm đại học và tham gia các câu lạc bộ của trường như tình nguyện và lễ tân ngoại giao.

Kĩ năng

Tin học văn phòng
Lắng nghe và xử lý tình huống
Giải quyết phàn nàn

Kinh nghiệm làm việc

Trưởng bộ phận lễ tân- Sales tại URBANITE HOTEL VIENTIANE

6/2018 → 12/2019 (1 năm 5 tháng)

Hà Nội

Công việc quản lý bộ phận lễ tân bao gồm: sắp xếp ca làm cho nhân viên, đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được đáp ứng tại khách sạn ở mức cao nhất, kiểm soát doanh thu mỗi ngày của khách sạn, đảm bảo khách hàng lưu trú tại sách sạn có trải nghiệm tốt nhất.. Bên cạnh đó công việc sales bao gồm: mở bán bên các kênh OTA, kiểm soát lượng phòng trên kêng OTA, làm việc với đại lý du lịch để tìm kiếm khách hàng, giữ mối quan hệ tốt giữa khách lẻ và các công ty tổ chức sử dụng dịch vụ của khách sạn.

Trưởng nhóm kinh doanh tại GOLF AWARD VIETNAM

4/2020 → 6/2021 (1 năm 2 tháng)

Hà Nội

Lập chiến lược kinh doanh cho team sales, tạo quy trình bán hàng và duy trì dịch vụ để cung cấp dịch vụ cho khách hàng, làm việc với các bên liên quan để lấy được mức giá tốt nhất tạo lợi thế cho sales bán hàng trên thị trường, đào tạo sales mới các kinh doanh sản phẩm của công ty, trực tiếp làm việc khách hàng, bán hàng và nghiên cứu thị trường.

Mong muốn về công việc

Mong muốn làm việc lâu dài trong ngành dịch vụ, muốn làm việc với khách hàng và cống hiến cho công việc.

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile

message.svg