Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)
Đinh Thùy Trang

Đinh Thùy Trang

Hồ sơ 5 sao vàng 1095 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 25/08/1982, 42 tuổi

Đống Đa, Hà Nội

Cập nhật: 27/09/2024

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 2 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 5 đến 10 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
12 - 20 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Hà Nội, Nước ngoài
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
4 sao
Công việc mong muốn
Quản lý, điều hành, Tiền sảnh, Lữ hành/ Du lịch (HDV, ĐH Tour...)
Lĩnh vực
Khách sạn/ Khu căn hộ, Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé

Giới thiệu bản thân

Làm trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và giúp ích nhiều cho cộng đồng là nơi tôi muốn trở thành 1 thành viên. Tôi luôn sẵn sàng học hỏi từ đồng nghiệp cũng như không ngại chia sẻ kinh nghiệm với họ. Đối với tôi, học luôn đi đôi với hành. Tôi thích làm việc và học hỏi với những đồng nghiệp giàu năng lượng, suy nghĩ tích cực và sáng tạo.

Trình độ học vấn chuyên môn

Học Viện Ngân Hàng

Tài Chính Kế Toán - Đại học

2005 → 2009

Tôi vừa học tại trường Ngân hàng vừa làm tại 1 công ty viễn thông. Chăm sóc và tư vấn cho khách hàng dịch vụ viễn thông Vietel.

Kĩ năng

Quản lí thời gian
Lắng nghe và xử lý tình huống
Giải quyết phàn nàn
Kỹ năng bán hàng, phục vụ khách hàng
Training and Development
Tổ chức công việc
Quản lý

Kinh nghiệm làm việc

CS & Tour Sale tại The Chi Boutique Hotel

4/2023 → / (1 năm 7 tháng)

Hà Nội

- Chăm sóc khách hàng: tìm hiểu nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng. Khảo sát nhận xét từ phía khách hàng. Giải quyết những sự chưa hài lòng của khách hàng. - Tour sale: tư vấn, thiết kế chương trình tham quan du lịch cho khách. Hỗ trợ khách trong suốt quá trình tham quan.

Sale Manager tại Halais Hotel & Marina Hotel

7/2022 → / (2 năm 4 tháng)

Hà Nội

- Tìm kiếm khách hàng - Giới thiệu, tư vấn dịch vụ - Soạn thảo hợp đồng, báo giá, chốt hợp đồng - Chuẩn bị dịch vụ theo đơn đặt hàng. - Theo sát quá trình khách hàng sử dụng dịch cụ. - Thanh lý hợp đồng - Hỗ trợ, đồng hành cùng các bộ phận khác.

CS & Sale tour tại Tung Trang Hotel, Manh Dung Hotel, Hanoi Buddy Inn

3/2014 → 7/2021 (7 năm 4 tháng)

Hà Nội

- Thực hiện các công việc liên quan đến đón đoàn, đặt phòng/tour: - Hỗ trợ làm thủ tục check in, check out. - Tìm kiếm khách hàng và giới thiệu, tư vấn các dịch vụ gia tăng của khách sạn: đặt vé máy bay/tàu, cho thuê xe đạp/máy/ô tô, các gói du lịch, các chương trình tham quan du lịch cho các khách lẻ và các nhóm/ tổ chức. - Làm việc với các đối tác để đàm phán giá ưu đãi dành cho đại lý và thỏa thuận dịch vụ cung cấp - Quản lý chung về nhân sự, tài sản, trang thiết bị của khách sạn - Chăm sóc khách hàng thân thiết qua mạng xã hội/chat/điện thoại - Hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách - Nghiên cứu, cải thiện, phương thức hoạt động chung và phương án kinh doanh.

Mong muốn về công việc

Tôi muốn làm trong môi trường chuyên nghiệp trong lĩnh vực du lịch, khách sạn.

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile

message.svg