Em tên là Nguyễn Thị Kim Hậu, bạn bè ngoại quốc thường gọi em là Kim. Em có 3 năm kinh nghiệm du học ở Mỹ, và mới tốt nghiệp ca đẳng tại Seattle Central Communication College. Vì là du học sinh nên tiếng anh giao tiếp của em khá trôi chảy, dễ dàng hòa nhập và am hiểu phong cách lối sống của cả Việt và Mỹ. Con người và tính cách của em luôn vui vẻ và hòa đồng, dễ dàng thích nghi và kèm theo đó là hơn 1 năm kinh nghiệm làm trong ngành dịch vụ chăm sóc khách hàng, em tin tưởng bản thân minhg có thể hoàn thành xuất sắc công việc được giao và khiến khách hàng luôn hài lòng.