Captain tại Clay SaiGon

4/2023 → Hiện tại

Hồ Chí MInh

To follow all standards, policies and procedures relating to food and beverage service in the restaurant as laid out by the Restaurant Manager with a strong emphasis on guest satisfaction. The ultimate goal for all our staff is to ensure that our guests enjoy their visit to the restaurant.

Captain tại CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM VÀ ĐỒ UỐNG BELGO

1/2022 → 4/2023 (1 năm 3 tháng)

TP.HCM

- Manage and supervise service staff in assigned areas, check tools and table settings according to restaurant regulations and standards, at the same time, directly participate in customer service activities when needed. - Ensure close coordination with the kitchen. - Ability to identify problems and solve them. - Perform other tasks as required.

Nhân viên phục vụ tại Asiana Plaza

8/2018 → 5/2020 (1 năm 8 tháng)

Phan Đăng Lưu, quận Bình Thạnh, TPHCM

Intern tại Mbar, Khách sạn Majestic Sai Gon

8/2021 → 12/2021 (3 tháng)

Hồ Chí Minh

• Serving: Take orders and serve food and beverages to guests. • Preparation: Assist in the preparation of meals and beverages. • Cleanliness: Maintain cleanliness in dining areas and ensure hygiene standards are met. • Customer Interaction: Provide excellent customer service, including handling special requests and dietary requirements. "Thực hiện các công việc theo quy trình làm việc có sẵn, đảm bảo tiến độ và chính xác để dịch vụ đến khách hàng hoàn hảo nhất có thể. Nhưng thật ra dịch vụ là một thứ không thể kiểm soát chất lượng đầu ra như những sản phẩm khác. Mỗi một vị khách có những tâm trạng khác nhau, là nhân viên phục vụ. Chỉ cần cho họ cảm thấy được quan tâm chu đáo và ấm áp, thì đã thành công 1 nửa rồi. Phục vụ không phải nghề chân tay, là cả nghệ thuật. Đó là những gì tôi cảm nhận được qua quá trình đào tạo tại đây."

STAFF OF THE YEAR - CLAY SAIGON

1/2024

• Excellence in Job Performance: • Demonstrates exceptional skills and knowledge in their role. • Consistently exceeds performance goals and expectations. • Maintains a high level of productivity and efficiency.