Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
---|---|---|
Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 3 đến 5 năm
Giám sát
Tiếng Anh (Giỏi), Khác (nêu rõ tại giới thiệu bản thân) (Khá)
4 sao
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Shannon College of Hotel Management
Quản Trị Khách Sạn Quốc tế - Đại học
2015 → 2020
Kĩ năng
Tin học văn phòng | |
Quản lý | |
Sáng tạo | |
upselling | |
Lắng nghe và xử lý tình huống | |
Giải quyết phàn nàn | |
Kỹ năng bán hàng, phục vụ khách hàng | |
Training and Development | |
Tổ chức công việc | |
Chăm Sóc khách hàng | |
Pha chế rượu và cà phê ý |
Kinh nghiệm làm việc
IHG Future Leader (Training Manager Room Division) tại Indigo Hotel Downtown Los Angeles (Intercontinental Hotel Group)
6/2019 → 3/2020 (8 tháng)
Los Angeles, California, USA
Front Office - 6 Months - Manager on Duty shift (including Night Manager shift) - Responsible for smooth operations at the Front Office (Front Desk, Bell). - Handle any problem arises (Guest Complain, Security & Safety, System Down, Overbooking). - Attend Daily and Weekly Meetings. Liased with other Departments and Department Heads of any Group, VIP Arrival, Special Requirement, Issue. - Take part in Recruiting and Training FDA, AFOM as well as HRM at the Front Office. Housekeeping - 3 Months - Ensure Meeting Rooms, Public Areas, Rooms, VIP Rooms hygiene are up to Hotel Standards. - Delegate Tasks to Housekeeping staff where required (Housekeeping Supervisor, Housekeeping Attendance, Public Service Attendance, Linen Porter). - Inventory Control.
F&B Assistant (Bar, Restaurant, Coffee Shop) tại Parknasilla Resort & Spa
7/2016 → 8/2017 (1 năm 1 tháng)
Sneem, Kerry, Ireland
F&B Assistant (Bartender) tại Radisson Blu Hotel & Spa (Radisson Hotel Group)
9/2017 → 1/2018 (4 tháng)
Limerick, Ireland
Front Desk Agent tại Park Inn by Radisson at Shannon Airport (Radisson Hotel Group)
2/2018 → 4/2019 (1 năm 2 tháng)
Shannon, Clare, Ireland
Mong muốn về công việc
Giải thưởng
1st Prize at 5th National Hospitality Student Cocktail Challenge
2/2018
1st Prize at 5th National Hospitality Student Cocktail Challenge
Heidy Jaeckli English Prize
3/2020
Best Result in English at Shannon.
The Guinness Storehouse Scholarship
3/2020
Awarded to Graduate with Highest combined Academic Results in 3rd and 4th year at Shannon.
Thông tin tham khảo
Richard Smith - Front Office Manager
Park Inn Hotel Shannon Airport
richard.smith@parkinn.com - +353 61 471 122
Edward Shin - Front Office Manager
Hotel Indigo Los Angeles Downtown
Edward.Shin1@ihg.com - +1 213.232.8847