Kính chào nhà tuyển dụng, Em là sinh viên khoa Du Lịch, chuyên ngành Quản trị khách sạn tại trường Đại học Văn Hiến. Em đã có kinh nghiệm 3 tháng thực tập tại bộ phận lễ tân Oscar Sài Gòn Hotel, em tự tin rằng em có hiểu biết trong các hoạt động của văn phòng về word, excel, powerpoint. Em có thể thực hiện tốt các công việc check-in, check-out cho khách, xử lý các truy vấn, kiểm tra khách ra vào, vận hành tổng đài điện thoại và xử lý các yêu cầu của khách. Ngoài ra, em có khả năng chào đón tất cả khách thân thiện và lịch sự, có kiến thức về các cơ sở và dịch vụ của khách sạn. Em luôn cẩn thận, nhanh nhẹn và có trách nhiệm trong công việc. Đặc biệt, em có mong muốn được gắn gó lâu dài với khách sạn. Kỹ năng quan trọng của em nằm ở việc có thể đảm bảo rằng khách cảm thấy được chào đón và có giá trị để khi họ rời đi, chắc chắn rằng họ sẽ quay trở lại. Ngay bây giờ tuy em là sinh viên mới ra trường, chưa có nhiều kinh nghiệm nhưng em luôn trong tư thế sẵn sàng học hỏi một cách chăm chỉ nhất và phấn đấu hết mình. Em hy vọng khách sạn sẽ cho em một cơ hội và em rất háo hức được làm việc tại khách sạn. Trân Trọng.