Nhân viên nhập khẩu tại Công ty TNHH MTV XNK Sách báo Việt Nam XUNHASABA

9/2012 → 2/2016 (3 năm 5 tháng)

Hà Nội, Việt Nam

• Làm việc với khách hàng trong nước, thương lượng & soạn thảo hợp đồng mua bán, chăm sóc khách hàng • Hợp tác với các nhà xuất bản nước ngoài để mua bản quyền sách ngoại ngữ và nhập khẩu sách về Việt Nam • Xin giấy phép nhập khẩu, chuẩn bị các chứng từ cần thiết để làm thủ tục hải quan • Kiểm tra hàng tồn kho và báo cáo với phòng kế toán

Quản lý nhà hàng tại Nhà hàng lẩu băng chuyền FOF

10/2016 → 12/2017 (1 năm 2 tháng)

Melbourne, Úc

• Sắp xếp ca làm, chấm công cho nhân viên • Nhận cuộc gọi, trả lời tin nhắn, email liên quan tới việc đặt chỗ của khách hàng • Kiểm tra và báo cáo nhập kho, quản lý kho, kiểm kê hàng tồn

Trợ lý giám đốc tại Nhà hàng buffet lẩu & nướng TEN

1/2018 → 6/2020 (2 năm 5 tháng)

Melbourne, Úc

• Quản lý hoạt động kinh doanh hàng ngày của nhà hàng • Bố trí phân ca và điều động nhân viên phục vụ, theo dõi chấm công và thanh toán tiền lương cho nhân viên • Kiểm tra hàng trong kho, liên hệ nhà cung cấp để đặt hàng • Xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách qua email, điện thoại

Best Customer Centricity

12/2017

Đạt giải thưởng Chăm sóc khách hàng tốt nhất nhờ khả năng thu hút và giữ khách hàng, thể hiện qua hầu hết những phản hồi tích cực về nhà hàng trên Google và Zomato

Trang Huynh - Restaurant Manager

TEN BBQ & Hotpot Buffet Restaurant

vanhuynh.fusion@gmail.com - (+61)452655386

Stella Nguyen - Restaurant Manager

FOF Rotary Hotpot Restaurant

stella.npat@gmail.com - (+61)468948885