Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Vũ Lương Thục Hà
286 Lượt xem hồ sơ
Nữ, 20/05/1995, 29 tuổi
91 Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội
Cập nhật: 24/03/2021
Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 1 | 17:37 27/10/2020 |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 1 đến 3 năm
Nhân viên
Thỏa thuận
Hà Nội
Tiếng Anh (Giỏi), Đức (Khá)
1.000 - 4.999
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Business and Hospitality Management School in Switzerland
Quản trị Du lịch/ Nhà hàng - Khách sạn - Đại học
2015 → 2018
I had almost 4 years studied in Switzerland in B.H.M.S School. Through the years, I gained not only theory but also training by 6 months theory and 6 month training. I had been trained in many different department such as F&B service and housekeeping. So I already have F&B service and housekeeping experienced.
Kĩ năng
| Tin học văn phòng | |
| Lắng nghe và xử lý tình huống | |
| Giải quyết phàn nàn | |
| Upselling |
Kinh nghiệm làm việc
Sale Executive tại CEREJA HOTEL & RESORT ĐÀ LẠT
1/2021 → / (3 năm 10 tháng)
Hồ Tuyền Lâm, P.4, Đà Lạt
Thực tập sinh F&B tại Peking Garden Restaurant
10/2016 → 4/2017 (6 tháng)
Zurich, Thuỵ Sĩ
Preserve excellent levels of internal and external customer service Design exceptional menus, purchase goods and continuously make necessary improvements Identify customers needs and respond proactively to all of their concerns Lead F&B team by attracting, recruiting, training and appraising talented personnel Provide a two way communication and nurture an ownership environment with emphasis in motivation and teamwork
Thực tập sinh buồng phòng tại Ambassador l’Opera Hotel
12/2017 → 8/2018 (8 tháng)
Zurich, Thuỵ Sĩ
Understand the company's policy on work shifts, guest's possessions and privacy issues Provide basic housekeeping duties including changing the sheets, changing and arranging the towels, restocking toilet supplies, vacuuming, dusting and rearranging the room after guests check out Report and return any guest properties found in the rooms while rendering service Work with a team of housekeepers on each shift Clean, disinfect and store all equipment at the end of the shift
Nhân viên bán hàng - bán thời gian tại Baskin Robbin
10/2018 → 1/2019 (3 tháng)
Aeon mall
Greet customers and answer their questions about menu items and specials Take orders from customers Accept payments and balance receipts Serve things to customers at a counter, at a stand, or in a hotel room Clean assigned work areas, dining tables, or serving counters Replenish and stock service stations, cabinets, and tables Set tables or prepare food trays for new customers
Nhân viên kinh doanh tại Emotion Hospitality Group
2/2019 → 9/2020 (1 năm 7 tháng)
Hà Nội
- Handle OTA promotion and other issues related to these accounts to maintain the revenue from this market segment. - Handle all issue related to OTA booking: Guest feedback, complaint, requirements,... communicate with guest. - Establish new business and maitain existing business accounts through the preparation and execution of action plans from OTA and a part of others markets -Maintain a regular sales call pattern to OTA and some TA accounts - Assist Sales & Marketing Manager with collateral distribution and direct mail campaigns
Google
Facebook
Zalo
