Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)
Bạch Ngọc Duy

Bạch Ngọc Duy

Hồ sơ 5 sao bạc 362 Lượt xem hồ sơ

Nam, 27/11/1995, 28 tuổi

Việt Hưng, Long Biên, Hà Nội

Cập nhật: 08/02/2023

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 3 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 5 đến 10 năm
Vị trí
Giám sát
Mức lương mong muốn
8 - 12 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Hà Nội, HCMC, Đà Nẵng
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Giỏi), Tiếng Pháp (Trung bình)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
5 sao
Công việc mong muốn
Quản lý, điều hành, Kinh doanh & tiếp thị, Tiền sảnh
Lĩnh vực
Khách sạn/ Khu căn hộ, Resort/ Khu Du lịch, Hàng không/ Sân bay

Giới thiệu bản thân

Tôi đã học và làm việc tại Úc được 7 năm và đã làm qua nhiều mảng công việc liên quan đến du lịch và dịch vụ. Tôi tốt nghiệp bằng đại học quản lý du lịch nhà hàng khách sạn tại trường nghề William Angliss nổi tiếng của Melbourne. Tôi bắt đầu làm việc ngay từ ngày đầu đặt chân sang Úc, trong vòng 3 năm đầu, tôi làm qua các vị trí bồi bàn, phục vụ sự kiện lớn từ 500 - 3000 người tại trung tâm hội nghị Melbourne (MCEC), phục vụ câu lạc bộ xe cao cấp (RACV Club). Tiếp đó tôi làm nhân viên buồng phòng cho khách sạn Radisson, và bắt đầu làm bồi bàn cho khách sạn Rydges Melbourne và được chuyển công tác sang làm lễ tân và lên vị trí trợ lý quản lý. Tôi là một người làm việc đầy nhiệt huyết, tính kỉ luật cao, rất thích học hỏi điều mới và đề cao tính làm việc nhóm.

Trình độ học vấn chuyên môn

Học Viện William Angliss Australia

Quản lý nhà hàng khách sạn - Đại học

2014 → 2018

Tham gia vào hội những người đam mê về rượu vang, thắng giải nhì về thử rượu bịt mắt của hội Tham gia tổ chức sự kiện đêm nhạc Việt Nam và là 1 trong những ca sĩ chính

Kĩ năng

Quản lý
Quản lí thời gian
upselling
Lắng nghe và xử lý tình huống
Giải quyết phàn nàn
Kỹ năng bán hàng, phục vụ khách hàng
Tổ chức công việc
OPERA (ORACLE) hotel management system
khả năng làm việc đội nhóm
sử dụng tốt máy tính, làm Excel và Word, Powerpoint

Kinh nghiệm làm việc

Lễ tân tại Rydges Melbourne

1/2019 → 11/2019 (10 tháng)

Melbourne

_Thực hiện công việc check in, check out. _Cung cấp thông tin và đặt tour về du lịch địa phương cho khách hàng. _Giao hành lý giúp khách check in và check out. _Kiểm tra và giúp khách hàng thanh toán hoá đơn cho phòng. _Hỗ trợ đỗ xe và lấy xe ô tô cho khách. _Chuẩn bị giấy tờ và cắt chìa khoá phòng cho các tour lớn check in trong ngày.

Trợ lý quản lý đêm tại Rydges Melbourne

11/2019 → 9/2020 (10 tháng)

Melbourne

_Kiểm kê hoá đơn và giấy tờ tài chính cuối ngày cho các bộ phận trong khách sạn. _Xử lý vấn đề phát sinh của khách hàng trong buổi đêm và phân bố phòng ốc cho các khách check in ngày tiếp theo. _Dọn phòng và kiểm tra phòng thay nhân viên buồng phòng vì thiếu nhân viên thời COVID 19. _Lập danh sách VIP và khách hàng thân thiết cho ngày tiếp theo để chuẩn bị quà tặng. _Hộ trợ Front Office Manager viết văn bản quy trình làm việc cho nhân viên mới. _Huấn luyện và giám sát nhân viên trong ca bao gồm nhân viên buồng phòng và theo dõi nhân viên kiểm toán đêm. _Làm và gửi báo cáo cho từng ban trong công ty.

Mong muốn về công việc

Tôi có nguyện vọng được làm việc trong môi trường khách sạn hoặc resort tính chuyên nghiệp cao, tôi tin rằng với 7 năm kinh nghiệm học và trải nghiệm môi trường khách sạn quốc tế lâu năm, tôi sẽ là một thành viên quý giá trong đội ngũ lao động của các quý vị. Vì mới về Việt Nam được một thời gian ngắn nên tôi còn thấy mình cần thời gian học hỏi và làm việc trong môi trường Việt Nam nhiều hơn, chính vì vậy tôi tin rằng các quý vị sẽ có thể cho ra mức lương phù hợp với khả năng của tôi. Với lượng kinh nghiệm đã có trong các bộ phận của khách sạn, tôi sẵn sàng làm bất cứ vị trí gì anh chị cần. Tôi xin chân thành cảm ơn.

Giải thưởng

EVENT "Community" award of Q1 2019

11/2019

Đạt được giải thưởng hoà nhập và làm việc tốt với cộng đồng trong toàn công ty cho Quý 1 năm 2019

Thông tin tham khảo

Linda Kim - Front Office Manager

Rydges Melbourne Hotel

linda_kim@evt.com - +61 478 058 189

Mitchell McLachlan - Room Division Manager

Rydges Melbourne Hotel

mitchell_mclachlan@evt.com - +61 3 9662 0511

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile

message.svg