Đại Học Hà Nội

Quản trị Du lịch - Đại học

2009 → 2015

Sau khoảng thời gian ra trường, tôi đã tích lũy cho mình 7 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành Dịch Vụ - Du lịch. Với 3 năm làm việc trong ngành Hàng không với vai trò là Nhân viên phục vụ hành khách, tôi học được việc luôn trau dồi khả năng lắng nghe, thấu hiểu khách hàng song hành với việc trau dồi chuyên môn nghiệp vụ; làm việc nhanh và chính xác; đồng thời rèn luyện bản thân làm việc trong môi trường áp lực cao, thời gian làm theo ca kíp. Tiếp đó, tôi đã làm việc trong ngành Du lịch/ Khách sạn với vị trí Nhân viên đặt phòng cho Khu nghỉ dưỡng tại Sapa. Công việc hàng ngày của tôi là đảm bảo tình trạng phòng được chính xác để bán được phòng với mức giá tốt nhất. Tôi đã làm việc với rất nhiều đối tác Lữ hành trong nước, đối tác OTAs, cũng như tư vấn dịch vụ tới nhiều khách hàng trực tiếp.