certy resume

Hoteljob.vn

Nguyễn Thị Thùy Tiên

Nguyễn Thị Thùy Tiên

Customer Experience I Guest Relations Leader

Tôi là một cá nhân có hơn 6 năm kinh nghiệm trong mảng Chăm sóc và trải nghiệm khách hàng tại bộ phận Tiền sảnh. Với kỹ năng giao tiếp linh hoạt, tinh thần cầu tiến & trách nhiệm cao, sự nhạy bén trong nắm bắt tâm lý khách hàng, cùng với kỹ năng tiếng Anh lưu loát và kỹ năng giao tiếp tiếng Trung, tôi tự tin trong nhiệm vụ chăm sóc và đảm bảo trải nghiệm khách ở mức cao nhất. Niềm đam mê lớn cho ngành dịch vụ sẽ là động lực lớn để tôi hoàn thành tốt công việc tại bộ phận Tiền sảnh. Ngoài ra, với nhiều năm kinh nghiệm và sự nhạy bén trong ngành dịch vụ, tôi tự tin có thể đảm nhiệm các vị trí Giám sát và Quản lý, cũng như đào tạo hướng dẫn các kỹ năng cho đội nhóm thuộc bộ phận Tiền sảnh.

Thông tin cá nhân

Họ và tên

Nguyễn Thị Thùy Tiên

Giới tính

Nữ

Ngày sinh

16/04/1993

Địa chỉ

Tam Giang, Núi Thành, Quảng Nam

Cập nhật

05/07/2024

Trang cá nhân

Thông tin cơ bản

Kinh nghiệm làm việc

Từ 5 đến 10 năm

Vị trí

Giám sát

Mức lương mong muốn

8 - 12 triệu

Nơi mong muốn làm việc

Tiếng Anh (Giỏi), Tiếng Trung (Trung bình)

Ngoại ngữ

Tiếng Anh (Giỏi), Tiếng Trung (Trung bình)

Công việc mong muốn

Ngành nghề

Tiền sảnh

Mong muốn về công việc

Niềm đam mê lớn cho ngành dịch vụ sẽ là động lực lớn để tôi hoàn thành tốt công việc tại bộ phận Tiền sảnh. Với nhiều năm kinh nghiệm và sự nhạy bén trong ngành dịch vụ, tôi tự tin có thể đảm nhiệm các vị trí Giám sát và Quản lý, cũng như đào tạo hướng dẫn các kỹ năng cho đội nhóm thuộc bộ phận Tiền sảnh.

Kỹ năng

  • 80% Kỹ năng
    upselling 80%
  • 60% Kỹ năng
    Tin học văn phòng 60%
  • 100% Kỹ năng
    Lắng nghe và xử lý tình huống 100%
  • 100% Kỹ năng
    Giải quyết phàn nàn 100%

Học vấn - Chuyên môn

Cao đẳng Kinh tế - Kế hoạch Đà Nẵng

Tiếng anh thương mại - Cao đẳng - 2011 - 2014

Kinh nghiệm làm việc

Đại sứ Chăm sóc Khách hàng tại Bay Capital Da Nang

Đà Nẵng - 3/2023 - 11/2023

Thông tin tham khảo

Nguyễn Thị Thùy Tiên

Chăm sóc khách hàng - Khách sạn Lasenta boutique Hoi An

tien00569@gmail.com - 0934720454

Hình ảnh

Thank You!