Nguyễn Thị Thùy Tiên
Customer Experience I Guest Relations Leader
Tôi là một cá nhân có hơn 6 năm kinh nghiệm trong mảng Chăm sóc và trải nghiệm khách hàng tại bộ phận Tiền sảnh. Với kỹ năng giao tiếp linh hoạt, tinh thần cầu tiến & trách nhiệm cao, sự nhạy bén trong nắm bắt tâm lý khách hàng, cùng với kỹ năng tiếng Anh lưu loát và kỹ năng giao tiếp tiếng Trung, tôi tự tin trong nhiệm vụ chăm sóc và đảm bảo trải nghiệm khách ở mức cao nhất. Niềm đam mê lớn cho ngành dịch vụ sẽ là động lực lớn để tôi hoàn thành tốt công việc tại bộ phận Tiền sảnh. Ngoài ra, với nhiều năm kinh nghiệm và sự nhạy bén trong ngành dịch vụ, tôi tự tin có thể đảm nhiệm các vị trí Giám sát và Quản lý, cũng như đào tạo hướng dẫn các kỹ năng cho đội nhóm thuộc bộ phận Tiền sảnh.
Thông tin cá nhân
Họ và tên
Nguyễn Thị Thùy Tiên
Giới tính
Nữ
Ngày sinh
16/04/1993
Địa chỉ
Tam Giang, Núi Thành, Quảng Nam
Cập nhật
05/07/2024
Thông tin cơ bản
Kinh nghiệm làm việc
Từ 5 đến 10 năm
Vị trí
Giám sát
Mức lương mong muốn
8 - 12 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Tiếng Anh (Giỏi), Tiếng Trung (Trung bình)
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Giỏi), Tiếng Trung (Trung bình)
Công việc mong muốn
Ngành nghề
Tiền sảnh
Mong muốn về công việc
Niềm đam mê lớn cho ngành dịch vụ sẽ là động lực lớn để tôi hoàn thành tốt công việc tại bộ phận Tiền sảnh. Với nhiều năm kinh nghiệm và sự nhạy bén trong ngành dịch vụ, tôi tự tin có thể đảm nhiệm các vị trí Giám sát và Quản lý, cũng như đào tạo hướng dẫn các kỹ năng cho đội nhóm thuộc bộ phận Tiền sảnh.
Kỹ năng
-
upselling 80%
-
Tin học văn phòng 60%
-
Lắng nghe và xử lý tình huống 100%
-
Giải quyết phàn nàn 100%
Học vấn - Chuyên môn
Cao đẳng Kinh tế - Kế hoạch Đà Nẵng
Tiếng anh thương mại - Cao đẳng - 2011 - 2014
Kinh nghiệm làm việc
Thông tin tham khảo
Nguyễn Thị Thùy Tiên
Chăm sóc khách hàng - Khách sạn Lasenta boutique Hoi An
tien00569@gmail.com - 0934720454
