Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Nguyễn Thị Ngọc Bích
149 Lượt xem hồ sơ
Nữ, 02/03/1998, 26 tuổi
39/2 Nguyễn Tư Giản, phường 12, quận Gò Vấp
Cập nhật: 08/09/2020
Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 1 đến 3 năm
Nhân viên
5 - 8 triệu
HCMC
Tiếng Anh (Khá)
4 sao
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Cao đẳng du lịch Huế
Quản trị khách sạn - Cao đẳng
2016 → 2019
Tốt nghiệp loại Khá
Kĩ năng
| Giao tiếp tiếng Anh | |
| Thuyết trình và đàm phán | |
| Tin học văn phòng | |
| Kĩ năng tư duy sáng tạo | |
| Kĩ năng viết lách và xây dựng nội dung | |
| Kĩ năng pha chế thức uống | |
| Kĩ năng giải quyết vấn đề và xử lí tình huống | |
| Kĩ năng làm việc nhóm ( teamwork ) | |
| Kĩ năng quan sát và học hỏi | |
| Kĩ năng lãnh đạo đội ngũ và hướng dẫn | |
| Kĩ năng giao tiếp | |
| Kĩ năng lắng nghe và thấu hiểu |
Kinh nghiệm làm việc
Cashier tại Hội An Garden restaurant
9/2019 → 1/2020 (4 tháng)
72/1 Trần Quốc Toản, phường 8, quận 3, thành phố Hồ Chí Minh
- Kiểm tra két, tiền mặt, danh sách booking khách đến hôm nay, khách đoàn phát sinh. - Đổi tiền lẻ. - Liên lạc với tourguide để nắm những thông tin cần thiết như : giờ đoàn khách sẽ tới, yêu cầu đặc biệt, dị ứng, ... - Thông báo với các bộ phận liên quan ( bếp, nhà hàng ) về yêu cầu của khách. - Trực điện thoại, Nhận cuộc gọi và xử lí yêu cầu cuộc gọi của khách. - Làm việc với kế toán về xuất hoá đơn đỏ cho khách, đoàn phát sinh không có trong booking, ... - Thực hiện phương thức thanh toán cho khách bằng tiền mặt, cà thẻ, discount, khách có mã VIP,... - Giải quyết và xử lí tình huống nằm trong phạm vi cho phép. - Hỗ trợ phục vụ khách khi khách đông. - Kết ca, Báo cáo doanh thu hằng ngày cho quản lí và cấp trên. - Thông báo số lượng khách ngày mai. - Vệ sinh khu làm việc.
Waitress tại Villa Huế hotel
5/2018 → 5/2019 (1 năm )
04 Trần Quang Khải, phường Phú Hội, thành phố Huế
- Chào đón khách và tiếp nhận order của khách - Phục vụ thức ăn nước uống cho khách - Pha chế các thức uống : cà phê, latte, nước ép, sinh tố, mocktail, cocktail, ... - Phục vụ rượu nếu khách yêu cầu rượu - Set up bàn ăn theo đúng quy chuẩn của khách sạn - Set up bàn tiệc Á, Âu, tiệc Buffet 120 khách. - Phục vụ tiệc Á, Âu, tiệc Buffet - Phục vụ nước, trà, bánh ngọt ( teabreak ) cho phòng hội nghị. - Phục vụ tiệc Buffet sáng. - Phục vụ Room Service - Giới thiệu chương trình khuyến mãi, giới thiệu món ăn cho khách hàng muốn tới đặt bàn. - Chấm công cho sinh viên thực tập, nhân viên làm việc tại outlet coffee shop. - Báo cáo doanh thu outlet coffee cho cấp trên. - Kiểm kê hàng hoá, bia rượu. - Theo dõi lịch làm việc của nhân viên outlet coffee. Đào tạo và training 1-1 với nhân viên mới, sinh viên thực tập.
Google
Facebook
Zalo
