Nhân viên chăm sóc khách hàng tại Công ty cổ phần phim Thiên Ngân

4/2019 → 2/2020 (10 tháng)

478 Điện Biên Phủ

Cung cấp thức ăn và nước uống theo yêu cầu của khách hàng. Kiểm tra rạp trước và sau khi khách ra về. Đảm bảo các quyền lợi và sự ưu tiên khi khách hàng sử dụng dịch vụ. Hỗ trợ khách đặt vé online và ofline. Hỗ trợ kịp thời khi khách hàng xảy ra sự cố. Kiểm tra các hệ thống, vệ sinh, các đồ dùng trước và sau khi sử dụng. Mang lợi sự tiện nghi và hài lòng cho khách hàng.

Lễ tân tại Tango Hostel

6/2017 → 12/2018 (1 năm 5 tháng)

99 Cao Bá Quát

Hỗ trợ và hướng dẫn khách làm thủ tục check-in và check-out. Điều hành hệ thống trang web đặt phòng. Hỗ trợ khách hàng về phương tiện đi lại: thuê xe máy, xe ô tô, du lịch. Kiểm tra phòng trước và sau khi khách đến, rời đi. Tiếp nhận hơn 30-50 khách mỗi ngày đến nhận phòng. Chia sẽ kinh nghiệm về những món ăn, địa điểm nổi tiếng cho khách hàng. Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng bằng tất cả khả năng.

Nhân viên xuất sắc nhất

6/2019

Hoàn thành tốt và đạt chỉ tiêu ngoài mong đợi.