Hướng dẫn viên du lịch tại Freelancer

9/2017 → / (7 năm 2 tháng)

Đà Nẵng

Truyền tải kiến thức về Việt Nam và các điểm du lịch đến khách   ● Truyền tài tình yêu với đất nước và con người Việt Nam đến khách   ● Chăm sóc khách trong suốt quá trình tour, và sau khi khách về nước   ● Phối hợp với công ty lữ hành và tài xế để phục vụ khách tốt nhất 

Nhân viên Lễ Tân tại Jade Hotel Hue

8/2015 → Hiện tại

Huế

Thực hiện thủ tục check - in, check - out và giải đáp mọi nhu cầu của  khách   ● Tiếp nhận đơn đặt phòng qua hệ thống, email và điện thoại, sắp xếp phòng  hợp lý  ● Tư vấn và bán các dịch vụ tour và xe cho khách có nhu cầu  ● Trò chuyện, chăm sóc khách đang lưu trú  

Thành tích đạt được

6/2020

● Tốt nghiệp loại Giỏi với điểm tổng kết trung bình 3.29/4     ● Làm việc hết mình cùng đội ngũ đưa khách sạn Jade lên top 5 Khách sạn được  khách du lịch bình chọn về dịch vụ tại Huế thời điểm đó trên trang đánh giá  uy tín về du lịch Tripadvisor  ● Luôn được khách du lịch phản hồi tích cực sau chuyến đi được tôi đảm nhiệm  vị trí hướng dẫn viên