Giao tiếp: - Tự tin thuyết trình trước đám đông. - Khả năng lập luận, hùng biện tốt. - Tạo lập các mối quan hệ mới dễ dàng. - Duy trì tốt các mối quan hệ. Kĩ năng làm việc nhóm: - Phối hợp thực hiện tốt công việc. - Phân công công việc cho các thành viên. - Có khả năng giải quyết xung đột nhóm. Tin học văn phòng: - Sử dụng Word, Excel, PowerPoint mức cơ bản. Điểm mạnh cá nhân: - Cầu toàn trong các công việc. - Sắp xếp và lập kế hoạch cá nhân hằng ngày. - Tính kỉ luật, trách nhiệm cao với công việc. - Dễ dàng thích ứng trong thời gian và điều kiện làm việc thay đổi. - Hiếu khách, tận tâm với việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng. - Vui vẻ, hòa đồng, kiên nhẫn, có nhiều năng lượng tích cực.

- Bổ sung các kĩ năng cứng, kĩ năng mềm của công việc Lễ tân mà bản thân chưa có, đồng thời nâng cao những kĩ năng đã có. - Tạo lập các mối quan hệ 2 chiều tốt đẹp giữa bản thân và Công ty, giữa bản thân và Khách hàng, giữa bản thân với đồng nghiệp. - Tìm kiếm cơ hội, thách thức cho bản thân khi làm Lễ tân tại một Công ty có môi trường làm việc và dịch vụ chuyên nghiệp. - Khai thác tối đa kĩ năng và điểm mạnh của bản thân để hoàn thành tốt công việc được đảm nhiệm, tăng sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ, hỗ trợ, giải đáp những thắc mắc của Khách hàng trong khả năng.