Dương Bảo Toàn

Dương Bảo Toàn

Hồ sơ 5 sao vàng 326 Lượt xem

Giới thiệu bản thân

Hiện tại em đã có hơn 1 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí nhân viên lễ tân khách sạn 3 sao và 1 năm tại khách sạn 4 sao, sử dụng thành thạo phần mềm quản lý khách sạn GiHoTech và SMILE. Ưu điểm: Thích nghi với môi trường làm việc và chịu được áp lực công việc tốt. Nhược điểm: Điểm hạn chế của bản thân là trình độ ngoại ngữ chỉ ở mức khá và còn nhiều hạn chế. Tuy nhiên em sẽ cố gắng để phát triễn trình độ ngoại ngữ của em nhiều hơn nữa.

Thông tin cá nhân

Họ và tên
Dương Bảo Toàn
Giới tính
Nam
Ngày sinh
01/12/1997, 26 tuổi
Địa chỉ
Đường Phan Văn Đáng, Xã Phú Hữu, Huyện Nhơn Trạch, Tỉnh Đồng Nai
Cập nhật
10/09/2022

Thông tin cơ bản

Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
8 - 12 triệu
Nơi mong muốn làm việc
HCMC
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)

Kỹ năng

Lắng nghe và xử lý tình huống
Giải quyết phàn nàn
Kỹ năng thuyết phục khách hàng
kỹ năng diễn thuyết
Kỹ năng giao tiếp ứng xử
Lễ Tân Khách Sạn

Mong muốn về công việc

Sẽ thuận tiện hơn đối với em khi được làm việc tại khu vực Quận 7, Quận 1 và Quận 2

Giải thưởng

Trình độ học vấn chuyên môn

Đại học Công Nghệ Tp.HCM

Quản trị khách sạn - Đại học

Kinh nghiệm làm việc

Nhân viên Lễ tân tại Happy Life Hotel

542A-544 Huỳnh Tấn Phát, P. Bình Thuận, Quận 7, Tp.HCM

- Thực hiện quy trình Check-in, Check-out - Lắng nghe và giải quyết các nhu cầu cũng như các phàn nàn từ khách hàng - Sử dụng thành thạo hệ thống quản lý khách sạn GiHoTech - Sắp xếp lịch làm việc, chấm công cho bộ phận Lễ tân - Hoàn thành các công việc liên quan khác từ phân công từ cấp quản lý - Hỗ trợ nhập các Booking last minutes, các cuộc gọi đặt phòng trong và ngoài giờ hành chính

Nhân viên Lễ tân tại Cicilia Saigon Hotels & Spa

12D CMT8, P. Bến Thành, Quận 1, Tp.HCM

- Thực hiện quy trình Check-in, Check-out - Lắng nghe và giải quyết các nhu cầu cũng như các phàn nàn từ khách hàng - Sử dụng thành thạo hệ thống quản lý khách sạn SMILE - Hoàn thành các công việc liên quan khác từ phân công từ cấp quản lý - Hỗ trợ nhập các Booking last minutes, các cuộc gọi đặt phòng ngoài giờ hành chính

Nhân viên tại Happy Life Hotel

Hồ Chí Minh, Việt Nam

Em bắt đầu thử việc với vị trí nhân viên lễ tân, cũng là công việc đúng chuyên ngành đầu tiên trước khi tốt nghiệp tại trường đại học. Tại đây em đã học hỏi được khá nhiều kinh nghiệm thực tế từ đồng nghiệp và các anh chị quản lý. Do cơ cấu của khách sạn 3 sao tư nhân, nên nhân viên lễ tân tại đây bao gôm cả công việc của thu nhân, đặt biệt là lễ tân trực ca đêm (nam) sẽ kiêm cả chức vụ kiểm toán đêm. Nhân viên sẽ được xoay ca với nhau để đảm bảo các nghiệp vụ check-in, check-out luôn được nắm vững

Thông tin tham khảo

Hình ảnh