Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Mai Thị Thu Hiền
331 Lượt xem hồ sơ
Nữ, 22/05/1996, 28 tuổi
248/35/4 Hoàng Hoa Thám P5 Bình Thạnh
Cập nhật: 26/10/2021
Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 1 đến 3 năm
Nhân viên
5 - 8 triệu
HCMC
Tiếng Anh (Khá)
3 sao
Tiền sảnh
Khách sạn/ Khu căn hộ
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Trường Trung Cấp Nghề Quản Lý Khách Sạn Việt Úc
Quản lý nhà hàng - khách sạn - Trung cấp
2017 → 2020
Kĩ năng
| Lắng nghe và xử lý tình huống | |
| Giải quyết phàn nàn | |
| Teamwork |
Kinh nghiệm làm việc
Nhân viên lễ tân tại Khách Sạn Bình Hưng
6/2020 → 5/2021 (10 tháng)
9a-9b Nguyễn Thái Bình, P4, Q. Tân Bình
- Thực hiện các thủ tục check-in và check-out cho khách. - Trực điện thoại, tư vấn bán phòng và giải đáp các thắc mắc của khách hàng. - Hỗ trợ các vấn đề, thắc mắc của khách trong quá trình lưu trú. - Phối hợp với bộ phận buồng phòng để nắm rõ tình trạng phòng và chuẩn bị phòng cho khách đã đặt. - Phối hợp với bộ phận bảo vệ để chuẩn bị đón tiếp khách chu đáo. - Thực hiện công việc thanh toán tiền phòng và báo cáo doanh thu mỗi ngày. - Xuất hoá đơn VAT cho khách khi có yêu cầu. - Bàn giao lại các công việc còn tồn đọng của ca trước cho ca sau để nắm rõ thông tin.
Nhân viên tại A&Em Signature Hotel
8/2019 → 3/2020 (6 tháng)
52 54 Thủ Khoa Huân P. Bến Thành Q1
- Chuẩn bị các vật dụng và hỗ trợ mang đồ ăn lên quầy buffet. - Phục vụ khách và tiếp nhận các thắc mắc, yêu cầu của khách trong thời gian phục vụ. - Dọn dẹp các quầy buffet và chuẩn bị các vật dụng cần thiết cho ngày hôm sau. - Tiếp nhận các order và phục vụ đồ ăn cho khách (Room Service).
Nhân viên phục vụ tại Asiana Plaza Convention Center
9/2018 → 5/2019 (7 tháng)
45-47 Phan Đăng Lưu P3 Bình Thạnh
- Chuẩn bị các vật dụng cần thiết cho tiệc. - Phục vụ bàn tiệc theo vị trí được phân công. - Hỗ trợ mời khách vào bàn và phục vụ nước cho khách. - Phục vụ đồ ăn và dọn dẹp bàn tiệc. Chuẩn bị và bố trí lại bàn tiệc cho ngày hôm sau.
Nhân viên tại Nhà hàng Mộc Huế
7/2017 → 5/2018 (10 tháng)
16D Kỳ đồng Q.3
- Chào đón và hỗ trợ khách vào bàn. - Tiếp nhận order và phục vụ đồ ăn. - Dọn dẹp và đưa hóa đơn thanh toán cho khách. - Thực hiện công việc thu ngân và thanh toán hoá đơn cho khách - Tiếp nhận các đơn đặt hàng từ đối tác thứ 3 ( now, grab,..), nhập mã giảm giá và điều phối đơn cho bộ phận bếp chuẩn bị. - Báo cáo doanh thu cuối ngày và bàn giao cho quản lý.
Google
Facebook
Zalo
