General Manager
- Hạn nộp: 30/11/2024
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Quận 3 - TP HCM
Làm theo ca
Quản lý, điều hành
Nhân viên
22/11/2024 18:44
Mô tả công việc
- Welcoming guests, and supervising hotel operations.
- Scheduling and arranging work shifts for hotel staff.
- Monitoring and checking work processes according to M Village standards.
- Conducting periodic evaluations of staff performance.
- Controlling room quality, product quality, and customer service quality, ensuring cleanliness
- standards in guest rooms and public areas.
- Monitoring reservation lists, room status, emails, sales, and service quality reports.
- Reviewing KPIs (customer service quality, training quality, staff turnover rate, etc.).
- Controlling and upgrading the system and equipment.
- Managing operational and personnel costs.
- Directly handling incidents that staff cannot resolve (guest complaints about service quality, room
- cleanliness, and other issues) to ensure maximum customer satisfaction.
- Evaluating guest satisfaction, creating a positive impression for customers.
- Building good relationships and images with all guests throughout their stay
Quyền lợi được hưởng
- 13th-month salary
- Annual leave: 12 days
- Competitive salary and bonus packages based on work results
- Opportunity to build a capable and inspired workforce for new hospitality
- Participating in social insurance, health insurance, and unemployment insurance according to state regulations
- Evaluation based purely on capacity and rapid growth opportunitie
Yêu cầu công việc
- Graduated from College or higher, or have relevant qualifications.
- Over 1-2 years of experience in a managerial position in 4-5 star hotels (preference given to candidates with a background in Front Office and Housekeeping).
- Team management, planning, and progress reporting skills.
- High discipline and a positive attitude.
- Hardworking, diligent, honest, careful, enthusiastic, and good team support.
- Good communication and customer care skills.
- Proficient in English.
Yêu cầu hồ sơ
- 1 Sơ yếu Lý lịch (Công chứng 6 tháng gần nhất)
- 1 CMND hoặc CCCD (Công chứng 6 tháng gần nhất)
- 1 Bằng cấp liên quan (nếu có)
- 1 Giấy khám sức khỏe (6 tháng gần nhất)
- 1 Hình 3*4 (mới nhất)
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô:
- 232/15 Võ Thị Sáu, phường 7, District 3, Ho Chi Minh City, Việt Nam
- https://mvillage.vn
M Village là mô hình New Hospitality đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam, mang đến giải pháp sống hiện đại, tiện lợi, đầy cảm hứng cho người trẻ đang làm việc và sinh sống ở thành phố. Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village đã nhanh chóng phát triển với gần 40 chi nhánh trên khắp thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội. Tất cả các chi nhánh đều được thiết kế thông minh, mang tính ứng dụng cao và thẩm mỹ, cùng với không gian cộng đồng (thư viện, sân vườn, không gian làm việc chia sẻ) tạo nên tính kết nối giữa các cá nhân. Không chỉ là không gian để lưu trú, M Village mang đến một không gian nơi tính cá nhân và cộng đồng cùng tồn tại - nơi lý tưởng cho các tâm hồn thành thị. Hãy gia nhập M Village để nâng tầm trải nghiệp làm việc của bạn trở thành một trải nghiệm "sống trong môi trường làm việc".
Thông tin liên hệ
- HR M Village - Bộ phận tuyển dụng