Assistant Front Office Manager
- Hạn nộp: 29/11/2022
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Quận Hà Đông - Hà Nội
Giờ hành chính
Tiền sảnh
Trợ lý, thư ký
08/05/2023 08:45
Mô tả công việc
· Assist the Front Office Manager to evaluate levels of Guest satisfaction and monitor trends, with a focus on continuous improvement
· Ensure regular and VIP Guests are recognised and that the Front Office department operates with a sales attitude and promotes the hotel brand's loyalty scheme
· Maximise room occupancy at best rates and use up-selling techniques to promote hotel services and facilities
· Assist the Front Office Manager with setting departmental objectives, work schedules, budgets, policies, and procedures
· Monitor the appearance, standards, and performance of the Front Office Team Members with an emphasis on training and teamwork
· Ensure Team Members have current knowledge of hotel products, services, pricing and policies, as well as knowledge of the local area, and are continuously trained to learn and understand policies and practices
· Maintain good communication and working relationships with all hotel departments
· Monitor staffing levels to meet cover business demands
· Conduct monthly communication meetings, in the absence of the Front Office Manager, and produce minutes
· Assist the Front Office Manager with staff performance issues in compliance with company policies and procedures
· Assist the Front Office Manager with recruiting, managing, training and developing the Front Office team
· Act in accordance with policies and procedures when working with front of house equipment and property management systems
Quyền lợi được hưởng
• 02 months of probation with full salary & service charge
• Annual health check, social insurance
• Local and International training course
• 5.5 working days | 1.5 day-off per week
• Duty meal & Uniform provided by hotel
• Birthday gift| Marriage allowance| Bereavement allowance
• Career path in one of the best hotel companies in the world
Yêu cầu công việc
• Service mind & Passionate with hospitality
• Male is preferred
Yêu cầu hồ sơ
• Kindly send the CV to Tin đã hết hạn for your application.
• Contact 024 2633 3355 (ext: 3020/3011) for more details.
• Interview appointment will be set up only to potential candidates at the soonest.
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô:
- HH01, Tố Hữu, Vạn Phúc, Hà Đông, Hà Nội, Vietnam
Wyndham Garden Hanoi is the newest 5 star hotel in the west area of Hanoi, it is an outstanding choice of the discerning business or leisure traveller. Located in the most dynamic district of Hanoi capital within close promimity of National Museum, National Convention Center, My Dinh Sport Complex and other points of commercial interest, approximately 40 minutes from Noi Bai Internaitonal Airport, 20 minutes to down town and short walking distance of Tourist attraction Van Phuc Silk Village. The Wyndham Garden has 112 rooms, including 100 deluxe rooms at 28 sqm, 5 suites at 60 sqm and 5 corner suites at 72 sqm. Wyndham Garden Hà Nội là khách sạn 5 sao mới nhất nằm phía Tây thủ đô Hà Nội được kỳ vọng là lựa chọn hàng đầu của doanh nghiệp hoặc khách du lịch. Khách sạn có vị trí rất đẹp và khá gần với Sân vận động quốc gia, Trung tâm Hội nghị quốc gia, Cung thể thao Mỹ Đình và các trung tâm thương mại; chỉ mất chưa đầy 40 phút từ sân bay Nội Bài và 20 phút để vào trung tâm thành phố, đặc biệt,chỉ với vài bước chân đi bộ là đến làng lụa Vạn Phúc nổi tiếng. Khách sạn có 112 phòng bao gồm 100 phòng deluxe 28m2; 5 phòng suites 60 m2 và 5 conner suites 72m2. Với 2 nhà hàng, 2 khu vực café tại sảnh và tầng thượng cùng một khu vực tiệc có thể phục vụ đến 150 khách cùng với các tiện ích như bể bơi 4 mùa, phòng gym, spa, xông hơi; đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế , khách sạn sẽ mang đến cho khách hàng một sự thoải mái, thư giãn trong thời gian lưu trú.
Thông tin liên hệ
- HR Department - HR Officer