NGUYỄN THANH HOÀNG
Trưởng Bộ Phận Tiền Sảnh - Front Office Manager
Trải qua thời gian làm việc khá lâu trong ngành du lịch tại Khánh Hòa, đi từ các vị trí thấp lên cao, thời gian làm ở nhiều vị trí và nhiều khách sạn và khu nghỉ dưỡng từ 3 đến 5 sao đã cho tôi nhiều kinh nghiệm cũng như trải nghiệm. Đặc biệt với kinh nghiệm làm việc ở các khu nghỉ dưỡng và khách sạn mới mở, Tôi tự tin về kinh nghiệm của mình sẽ giúp ích rất nhiều cho các cấp quản lý đang cần tìm ứng viên mạnh về mảng xây dựng mới hoặc tái cấu trúc lại bộ phận tiền sảnh.
Thông tin cá nhân
Họ và tên
NGUYỄN THANH HOÀNG
Giới tính
Nam
Ngày sinh
19/08/1990
Địa chỉ
Hòn Chồng, Thành phố Nha Trang, Khanh Hoa Province, Vietnam
Cập nhật
22/07/2024
Thông tin cơ bản
Kinh nghiệm làm việc
Từ 5 đến 10 năm
Vị trí
Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng
Mức lương mong muốn
20 - 30 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Tiếng Anh (Giỏi)
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Giỏi)
Công việc mong muốn
Mong muốn về công việc
Tôi hiện đang là Trưởng Bộ Phận Lễ Tân với kinh nghiệm quản lý và phục vụ khách hàng chuyên nghiệp. Tôi mong muốn tìm kiếm một môi trường làm việc năng động, nơi tôi có thể phát huy tối đa kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp và tổ chức, đồng thời đóng góp vào sự phát triển bền vững của công ty.
Kỹ năng
-
Quản lí thời gian 80%
-
Kỹ năng bán hàng, phục vụ khách hàng 100%
-
Training and Development 80%
Học vấn - Chuyên môn
HA NOI UNIVERSITY OF LANGUAGES
ENGLISH - Đại học - 2013 - 2017
Kinh nghiệm làm việc
DUTY MANAGER tại THE ANAM
Nha Trang - 7/2016 - 1/2017
• Ensuring employees provide excellent customer service at all times.
• Responsible for Concierge, Bellman and Driver Team.
• Making sure that customers are satisfied with the products or services.
• Dealing with customer complaints.
• Training to newbies and fresh comers
• Responsible for the overall maintenance and safety procedures.
• Motivating employees to maintain a positive work atmosphere.
F&B Attendant tại Sheraton Nha Trang
Nha Trang - 1/2013 - 12/2013
- Provided information about menus and looked for opportunity to "upsell" products
- Provided the highest standard of quality and attention to detail through all phases of service to ensure an impeccable dining experience for every guest.
- Ensured proper food handling procedures were followed including wrapping, labeling, etc.
Club Lounge Shift Leader tại InterContinental Nha Trang
Nha Trang - 1/2014 - 6/2016
• Responding to the requests of all VIPs in Club Lounge.
• Ensuring the Club Lounge is properly maintained at all times.
• Keeping the Club Lounge running smoothly
• Making sure all guests leave satisfied.
• Performing duties, supervising and reporting to FOM.
• Taking special care for VIPs.
Trưởng bộ phận Lễ Tân tại Mường Thanh Luxury Khánh Hoà
4 Trần Phú Nha Trang - 4/2022 - Hiện tại
• Ensuring employees provide excellent customer service at all times.
• Making sure that customers are satisfied with the products or services.
• Dealing with customer complaints.
• Training to newbies and fresh comers
• Responsible for the overall maintenance and safety procedures.
• Motivating employees to maintain a positive work atmosphere.
X Planner tại AIA Việt Nam
Nha Trang, Khánh Hòa - 11/2020 - 4/2022
Trưởng bộ phận Tiền Sảnh tại NAVY HOTEL (TRƯỜNG SA)
Cam Ranh, Khánh Hòa - 3/2019 - 11/2020
Assistant Front Office Manager tại DIAMOND BAY GOLF & VILLA
Khánh Hòa, Việt Nam - 1/2017 - 8/2018
Thông tin tham khảo
Nguyễn Văn Trọng
General Manager - SAM Tuyền Lâm (Golf & Resort)
trong2810@gmail.com - 0917972880
Nguyễn Ngọc Huy
General Manager - Mường Thanh Luxury Khánh Hòa
nguyenngochuy030185@gmail.com - 090-640-7556
