Võ Thị Ngọc Ny

I always set my personal target in whatever I am doing and have
a positive mindset in life. My goal is to become a great manager
who is not only a leader but a friend with my staffs to build them
the career path and devote the best for the company as their
second home.

- Managing IT issues related to websites, gg maps/ images,... in Global Markets
- Managing Event Activation in Global markets
- Managing Store Operations: facilities and set up
- Coordinator for all issues related to Sales Operations - In charge of Operations Reports in global markets

Lộ trình thăng tiến trong 3 năm:
- Quản lý Vận Hành Sales Toàn Quốc (11/2022 - 04/2023)
- Quản lý Chi Nhánh Hà Nội kiêm Trợ lý Giám đốc Sales Toàn Quốc (10/2021 - 10/2022)
- Trợ lý Giám đốc Sales Toàn Quốc (07/2020 - 09/2021)

+ Quản lý đội ngũ Sales HN (100 nhân viên), quản lý gián tiếp Sales HCM (100 nhân viên) và đội Event HN (5 nhân viên). Đảm bảo bộ phận làm đúng chính sách bán hàng, quy trình và quy định công ty.
+ Thay mặt BOD giải quyết các vấn đề giữa Sales và khách hàng qua các cuộc gặp trực tiếp để đàm phán và thương lượng các phương án, đảm bảo khách hàng theo tiếp hợp đồng.
+ Lên kế hoạch và theo dõi các chiến dịch, chương trình nhằm thúc đẩy kết quả Sales hằng tháng, hằng tuần và những dịp đặc biệt.
+ Làm các báo cáo quan trọng và tuyệt mật cho Sales toàn quốc: chỉ số sales, lượng khách hàng, báo cáo trending, KPI, chỉ số xử lý pendings,...
+ Cánh tay đắc lực cho Giám đốc kinh doanh Toàn Quốc, xử lý và góp ý tất cả vấn đề liên quan đến Sales: tuyển dụng, chính sách sales, hoạt động nội bộ, chính sách lương thưởng,...
+ Đảm bảo giám sát liên tục Sales Inventory trên toàn quốc
+ Lập kế hoạch, góp ý các vấn đề liên quan đến tuyển dụng, chính sách sales, chính sách thưởng
+ Phỏng vấn các vị trí liên quan đến nhân viên Sales, Giám Sát và các vị trí Quản Lý
+ Lên kế hoạch cho tất cả Sự Kiện Thúc Đẩy Sales: Staff Party, Care Day, Woman Day, Monthly Birthday, YEP...
+ Quản lý các Nhóm Chiến Binh Sales Online: đăng tuyển các hoạt động nội bộ, cái bài viết thúc đẩy tinh thần Sales, chiến dịch,...
+ Hỗ trợ Sales cả nước 24/7 để đem lại doanh số cao nhất cho toàn quốc.
+ Phiên dịch cho GĐ trong tất cả buổi họp Toàn Quốc
+ Là người kết nối nhân viên với GĐ nhằm xây dựng mối quan hệ bền vững để hỗ trợ nhân viên tốt nhất

Lộ trình thăng tiến trong 1 năm:
- Giám sát HR (Tuyển dụng, quan hệ lao động, training) (12/2019 - 06/2020)
- Giám sát tuyển dụng kiêm Quan hệ lao động và Training (08/2019 - 11/2019)
- Chuyên viên Tuyển dụng (06/2019 - 08/2019)

+ Phỏng vấn hơn 2000 ứng viên, tuyển 800 nhân viên trong vòng 2 tháng
+ Training cho hơn 800 nhân viên về Hospitality 1, 2 , 3, Orientation, dạy Tiếng Anh (cho nhân viên VN), Tiếng Việt (cho Expats).
+ Làm quy trình chào đón ứng viên cho tất cả nhân viên
+ Lên kế hoạch cho tất cả Sự Kiện Nội Bộ tại Resort: Staff Party, Care Day, Woman Day, Monthly Birthday,...
+ Tổ chức các Chiến Dịch Nội Bộ: Management Team-building, Care Month, Christmas Hearts, Cleaning Day, Workshops,etc.
+ Xây dựng Fan-page Careers at Alma: 3500 followers (2 tháng)
+ Thiết kế và chụp ảnh cho hoạt động nội bộ: posters, videos, standee, đăng bài,...

+ Quản lý Executive Team
+ Tuyển dụng 200 tình nguyện viên từ trường đại học và bên ngoài cho sự kiện
+ Liên hệ tìm nhà tài trợ và quảng cáo qua điện thoại các hiệp hội/ nhóm chạy bộ
+ Đào tạo các kỹ năng và quy trình để tổ chức các Sự Kiện
+ Quản lý gần 200 tình nguyện viên
+ Điều phối hơn 1000 runners
+ Mua sắm và quản lý tất cả vấn đề liên quan đến logistics

amirogold@gmail.com

rowie.villacencio@alma-resort.com - 056 391 6596