Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)
Dương Thị Ly Na

Dương Thị Ly Na

Hồ sơ 5 sao vàng 55 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 22/09/2000, 24 tuổi

Đà Nẵng

Cập nhật: 07/07/2025

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
Thỏa thuận
Nơi mong muốn làm việc
Đà Nẵng, Quảng Nam
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
5 sao
Công việc mong muốn
Kinh doanh & tiếp thị, Tiền sảnh, Lữ hành/ Du lịch (HDV, ĐH Tour...)
Lĩnh vực
Khách sạn/ Khu căn hộ, Resort/ Khu Du lịch, Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé

Giới thiệu bản thân

With over 2 years of experience in front office roles, I have developed strong skills in guest services, booking systems, and effective communication. I am proficient in PMS and OTA platforms, have good English skills, and am passionate about delivering excellent customer experiences and growing within the hospitality industry.

Trình độ học vấn chuyên môn

Duy Tan University

Hospitality and Tourism Management - Đại học

2018 → 2022

Kĩ năng

⦁ Smile PMS, Smile POS
Communication and customer service skills
Payment processing and invoicing
Sales and upselling

Kinh nghiệm làm việc

Receptionist tại Sel De Mer hotel and suites

7/2022 → 6/2025 (2 năm 11 tháng)

Đà Nẵng

Performed check-in and check-out procedures for guests, ensuring smooth and efficient processes. Preparing the arrival and departure for the next day Handle any guest comments or complains Carry out any reasonable guest requests, including but not limited to, chasing lost luggage, arranging airport transfers and guest message Provided information about additional services such as tours, restaurants, and other amenities Managed reservations, updated guest records, and maintained accurate logs Maintained knowledge of hotel promotions, packages, and rates to upsell services effectively Reported and processed reservation changes including noshows, extensions, and early check-outs in coordination with relevant departments. Generating invoices and resolving invoice-related issues.

Intern tại Dacotours

2/2022 → 5/2022 (2 tháng)

Đà Nẵng

Designed & calculated tailored travel itineraries based on customer preferences, including the selection of destinations, accommodations, and activities. Support in sourcing potential clients through social media channels and platforms

Mong muốn về công việc

I am seeking an opportunity as a Front Desk Agent in a professional and dynamic environment where I can continue to contribute to guest satisfaction, strengthen my service skills, and grow toward future leadership roles in the front office.

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile

Hỗ trợ qua Facebook Messenger Hỗ trợ qua Zalo