Đại học Tổng Hợp Hà Nội, Khoa Lịch Sử, 1992 Đại học Sư phạm Ngoại ngữ Hà Nội, khoa Tiếng Anh, 1995
Đại học Ngoại thương Hà Nội, khoa Kinh tế Đối ngoại, 2000
Customer Service Management, Swinburne University, tháng 4, 2002.
Quản trị Doanh nghiệp, Viện đào tạo Doanh nghiệp vừa và nhỏ Hàn Quốc (SBTI), tháng 9, 2007, Busan, Korea.
Nâng cao năng lực quản lý, Đại học Montana, Hoa Kỳ, tháng 10, 2014, Montana, USA.

- Kỹ năng Quản lý - Kỹ năng Giao tiếp/ Thuyết trình - Kỹ năng Đào tạo - Kỹ năng Set up Khách sạn - Kỹ năng Marketing On/ off-line - Kỹ năng Sales khách sạn

1992: Lễ tân Khách sạn Queen, đường Giải Phóng, Hà Nội 1993: Housekeeping Supervisor, Khách sạn Hà Nội, D8 Giảng Võ 1994: Rooms Divison Manager, Lake Side Hotel, 23 Ngọc Khánh, Hà Nội 1997: Executive Housekeeper, Chief Security, The Hanoi Club, 76 Yên Phụ, Hà Nội 2000: Phó Tổng Giám đốc, Khách sạn Lake Side, 23 Ngọc Khánh, Hà Nội 2004: Giám đốc kinh doanh dự án Flamingo Đại Lải Resort và Khu Du lịch Cát Cò (Cát Bà), Hùng Vương Group. 2007: Giám đốc Công ty CP Đầu tư và Truyền thông Việt Nam, GĐ chuỗi Khách sạn Santa Hà Nội 2011: Giám đốc Công ty TNHH Santa, Giám đốc Tuyencongnhan.vn/ Santa Jobs./ Santa Media